BI規劃師題庫290題(任選70題)

開始測驗時間:2024-05-04 14:11:39
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　 考試題目
( )1.下列何者不是平衡計分卡系統中關鍵績效指標的建立之意義       (262)
(1)策略規劃必須兼顧企業長期與短期指標
(2)策略執行必須區別領先指標與落後指標
(3)策略作業必須兼顧前置及目標前置時間
(4)I don't know
(5)策略目標建立必須包括財務與非財務指標及外部與內部指標
( )2.下列何者是對的 (1) 不同的公司雖然在相同的產業，因其目標市場區隔不同，將會採取不同之作業策略 (2) 在同一物料清單上的所有物料品項皆須全部採接單生產方式或全部採存貨生產方式 (3) 競爭構面會隨著時間改變而改變       (228)
(1)123
(2)23
(3)13
(4)12
(5)I don't know
( )3.下列關於維度模型(Dimensional Model)之敘述何者有誤       (69)
(1)維度之劃分建議以管理上的 3 個 H 以及 1 個 W 來進行劃分
(2)維度模型工作必須辨別且擷取出可衡量的數值資料部分以及情境化的文字敘述資料部分
(3)I don't know
(4)維度模型的特點有容易瞭解、查詢快、均衡的維度資料表及可以容納非預期中的新資料
(5)維度模型又稱為星狀綱要
( )4.人力資源績效指標「員工工作士氣」的特性不屬於       (251)
(1)量化指標
(2)整體人力資源運用效能
(3)結果導向指標
(4)質化指標
(5)I don't know
( )5.根據 Buxmann 與 Gebauer(1999)整理所指出四項衡量採購績效最重要的因素，依其重要程度順序排列為       (169)
(1)成本、品質、交貨時間及顧客滿意度
(2)成本、顧客滿意度、品質及交貨時間
(3)交貨時間、顧客滿意度、品質及成本
(4)I don't know
(5)成本、交貨時間、顧客滿意度及品質
( )6.下列有關維度模型(Dimensional Model)的描述何者錯誤       (54)
(1)正中間的事實資料表主要用來表達企業組織在經營管理上可以清楚地被衡量(Measurement)且可以被拿來使用的績效(Performance)指標
(2)模型中環繞核心維度資料表的為事實資料表
(3)事實資料表內所儲存的都是記錄著企業組織在日常營運上每一件事情實際所產生的資料，所以稱為事實資料表
(4)存在事實資料表格內的資料都稱為事實(Facts)
(5)I don't know
( )7.學者 Cooper 針對美國中型企業如何使用商業智慧(BI)因應資訊挑戰的內容做過調查與研究，發現選擇 BI 解決方案的首要考慮是       (22)
(1)公司本身的需求和限制
(2)容易安裝、部署、和維護
(3)有快速的建置方式
(4)是否有客戶喜歡這樣的資料呈現方式
(5)I don't know
( )8.ETL(萃取、轉換、載入)過程中哪一種資料結構通常是用來把資料表傳遞給使用者環境之前最後一步集結的實體       (97)
(1)第三正規化 ER 模型
(2)XML 文件
(3)維度資料模型
(4)I don't know
(5)平面文件
( )9.顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM)，而在消費頻率分析中，當顧客購買次數越多時，則企業會認為其忠誠度與顧客價值的大小為何       (145)
(1)忠誠度低、顧客價值低
(2)I don't know
(3)忠誠度高、顧客價值高
(4)忠誠度高、顧客價值低
(5)忠誠度低、顧客價值高
( )10.建構 ETL(萃取、轉換、載入)系統時會在架構設計階段中設計資料集結區，ETL 小組必須估算整個資料儲存所需的容量，並提供什麼給資料庫管理員和系統管理員進行集結區的空間分配       (96)
(1)集結區規模估算表
(2)資料概況分析報告
(3)審計維度表
(4)I don't know
(5)來源系統追蹤報告
( )11.下列哪一選項不是企業在採購時的需求與目的       (156)
(1)滿足請購需求
(2)提高採購成本
(3)提高與企業其他部門溝通合作
(4)發展採購策略
(5)I don't know
( )12.最常見的線上即時報表分析動作包括 (1) Roll-Up (2) Drill-Down (3) Slice-and-Dice (4) Pivot (5)Drill-Across (6) Roll-Over (7) Slice-Down       (81)
(1)23456
(2)1234567
(3)12345
(4)I don't know
(5)123467
( )13.下列何者不是企業進行財務分析的方式       (205)
(1)百分比的比較
(2)比率分析
(3)股東人數的比較
(4)I don't know
(5)金額的比較
( )14.多重資料來源已經是每一個組織不論大小都面臨的實際問題，能夠解決多重資料來源的資料整合方法包括 (1) 建立資料倉儲並使用 ETL(萃取、轉換、載入) (2) 使用企業資訊整合(EII)和虛擬資料倉儲 (3) 使用 OLAP 伺服器建立多維度資料方塊 (4) 建置產品資料管理(PDM)系統 (5) 建立物件導向資料庫(OODB)       (21)
(1)123
(2)I don't know
(3)24
(4)235
(5)345
( )15.人力資源績效指標在運用在改善績效時，最應注意下列那一項       (255)
(1)計算公式
(2)資料蒐集
(3)管理上之意涵
(4)I don't know
(5)指標定義
( )16.工單之實際執行時間指執行此工單的所有作業之何單元之加總 (1) 等待 (2) 處理 (3) 拆卸(4) 籌置 (5) 移動       (236)
(1)134
(2)123
(3)I don't know
(4)345
(5)234
( )17.在人力資源績效指標中，填補職缺平均天數 = 填補職缺所花的總天數 / 雇用員工的人數，關於此指標的說明下列何者錯誤       (266)
(1)I don't know
(2)填補職缺平均天數或時間，指的是一家企業從產生一個職缺到完成雇用程序所花的時間
(3)該指標反映企業招聘人員的績效
(4)一家公司填補職缺所花的總天數如果預設固定天數，當完成雇用員工的人數越多，則此指標值越小，表示招聘人員的績效越好
(5)一家公司填補職缺所花的總天數如果預設固定天數，當完成雇用員工的人數越多，則此指標值越大，表示招聘人員的績效越好
( )18.下列關於組織中關鍵績效指標(KPI)的敘述何者正確 (1) 設計 KPI 時是由上而下 (2) 衡量 KPI時是由下而上 (3) 存在每一個管理層級 (4) 設計時是由下而上 (5) 只有高階層級有 KPI (6) 只有基層層級才有 KPI       (19)
(1)136
(2)245
(3)456
(4)123
(5)I don't know
( )19.在 ETL(萃取、轉換、載入)的過程中，由於來源資料品質的因素，哪一個部份是最繁重的一部份       (40)
(1)轉換
(2)載入
(3)以上皆是
(4)I don't know
(5)資料萃取
( )20.根據產品存貨的價值，計算某一特定期間(年或月)，產品存貨被消耗完，然後再被補貨的次數，此定義為下列哪一種 KPI       (141)
(1)產品可供應存貨天數
(2)產品存貨短缺比例
(3)I don't know
(4)產品存貨呆滯料比例
(5)產品存貨週轉率
( )21.在供應商供應績效架構中，可包含品質與交期、技術二個向度，下列哪一個指標不屬於技術向度       (176)
(1)I don't know
(2)技術配合能力
(3)製造能力
(4)機器設備
(5)交貨率
( )22.下列哪一選項是維度模型(Dimensional Model)的別稱       (50)
(1)實體關係體模型(Entity Relationship Model, ERM)
(2)物件導向資料模型(Object-Oriented Data Model)
(3)關聯式資料模型(Relational Data Model)
(4)I don't know
(5)星狀綱要(Star Schema)
( )23.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中，屬於內部流程績效指標的是       (243)
(1)客戶面向
(2)學習與成長
(3)供應商面向
(4)I don't know
(5)財務面向
( )24.整體而言，在商業智慧(BI)專案分析階段中可以運用雛形系統(Application Prototyping)的建構來展示完整系統所具備的分析能力，雛形系統是一種視覺溝通工具，一般會有各種不同功能的雛形系統，請問下列何者並不包含在內       (39)
(1)示範用的雛形系統(Demo Prototype)
(2)操作型的雛形系統(Operational Prototype)
(3)模擬型的雛形系統(Simulation Prototype)
(4)概念型的雛型系統(Proof-of-Concept Prototype)
(5)I don't know
( )25.資料倉儲系統最常提供的三類資料呈現方法為 (1) 一般報表 (2) 線上即時報表分析 (3) 儀表板 (4) 討論版       (80)
(1)1234
(2)234
(3)I don't know
(4)123
(5)124
( )26.企業用來衡量產品存貨配置給特定配銷通路的比例的績效指標稱為       (144)
(1)通路管理成本
(2)通路存貨
(3)產品可供應存貨天數
(4)I don't know
(5)通路利潤
( )27.在 ETL(萃取、轉換、載入)的過程中，應著重於輸入與輸出資料的一致性。這方面的驗證，可以由下列幾種方式來進行，請問下列何者並不包括在內       (41)
(1)數值總和
(2)檔案大小
(3)I don't know
(4)資料筆數
(5)特定值的資料筆數
( )28.多維度模型需要經過對應關係才能變成資料立方體，一個多維度模型與資料立方體之間的對應關係為 (1) 通常對應到一個資料立方體 (2) 可以對應到多個資料立方體 (3) 只能對應到一個資料立方體       (87)
(1)23
(2)I don't know
(3)123
(4)13
(5)12
( )29.生產工單有哪些控制資訊可供商業智慧(BI)進一步分析 (1) 生產/組裝控制資訊 (2) 排程控制資訊 (3) 產能規劃控制資訊 (4) 成本控制資訊 (5) 進料控制資訊       (231)
(1)I don't know
(2)1235
(3)2345
(4)1234
(5)1345
( )30.下列哪一選項是企業行為的核心，更是創造差異化與增強獲利能力之關鍵所在       (131)
(1)I don't know
(2)財務
(3)行銷
(4)生產
(5)預算
( )31.由於終端使用者會從多個分離的事實表組合所需的資料進行應用，所以在清理資料後，就需對資料進行一致化處理，解決不同來源資料間資料不一致的問題，使資料能夠在資料倉儲中一起使用，建置一致化維度所需要的三個步驟 (1) 篩選 (2) 比對(去重複) (3) 標準化，其正確順序為       (106)
(1)213
(2)321
(3)I don't know
(4)132
(5)123
( )32.在 ETL(萃取、轉換、載入)資料萃取(Extract)步驟中，當初始資料載入完成後，捕獲來源系統中的資料變化立即變成非常重要的任務，對於一個資料倉儲的成功至關重要，資料內容的維護則依賴增量載入的過程，而在增量載入的過程中，下列一種監測來源資料變化的方法最為可信，但不一定最有效率       (100)
(1)I don't know
(2)審計欄
(3)按時萃取
(4)排除處理
(5)初始和新增載入
( )33.對於影響 BI 成效的因素中，下列何者屬於人員方面 (1) 使用者專業素養 (2) 老闆的抗拒 (3)BI 顧問的關懷 (4) 員工統計能力不足 (5) 客戶的專業素養       (274)
(1)1345
(2)15
(3)13
(4)12345
(5)I don't know
( )34.由 Buxmann 與 Gebauer(1999)所整理的四項衡量採購績效最重要因素中，除了交貨時間、顧客滿意度及品質三項因素之外還有哪一項重要的衡量因素       (170)
(1)I don't know
(2)速度
(3)彈性
(4)成本
(5)地域
( )35.下列何者並非學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(BalancedScorecard, BSC)的四大構面之一       (13)
(1)I don't know
(2)願景與策略
(3)學習與成長
(4)內部流程
(5)顧客
( )36.在顧客終身價值分析中，企業可以針對現有以及潛在的終身價值，以矩陣的方式進行定位，以對不同的顧客採不同的策略，如果現有的價值低，且潛在的價值低時，則必須採取哪一種行銷方法       (126)
(1)放棄(Give-Up)
(2)再造(Re-engineering)
(3)I don't know
(4)投資(Investment)
(5)保留(Retain)
( )37.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中哪一個構面可以找出回答「為了股東和顧客的滿意，我們必須在哪方面表現卓越」的衡量       (16)
(1)顧客
(2)內部流程
(3)學習與成長
(4)I don't know
(5)財務
( )38.在生產規劃與控制上，ERP 系統利用了靜態資料，進一步產生交易資料(Transactional Data)，下列何者為靜態資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清單 (3) 途程 (4) 計劃中工單 (5) 生產工單       (220)
(1)123
(2)45
(3)12345
(4)135
(5)I don't know
( )39.學者 David Parmenter(2007)提出績效衡量的指標類型包括       (9)
(1)I don't know
(2)PI 與 KPI
(3)KPI 與 KRI
(4)KRI、PI 以及 KPI
(5)RI、KRI、PI 以及 KPI
( )40.關於採購商業智慧的需求說明，下列哪一選項錯誤       (158)
(1)I don't know
(2)瞭解採購品到貨狀況與到貨品質，進行採購績效分析
(3)進行採購研究，降低採購風險
(4)評估供應商績效，進行供應商管理
(5)評估客戶績效，進行客戶管理
( )41.商業智慧(BI)在資料煉油廠的類比中將原始資料處理成哪些資訊產品 (1) 資料倉儲的資訊 (2)知識 (3) 智慧 (4) 決策       (2)
(1)I don't know
(2)1234
(3)123
(4)124
(5)234
( )42.若使用平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)來衡量 BI 成效時，下列哪些是屬於對於「企業 內部運作」方面的影響項目       (.)
(1)銷售成長
(2)生產效率
(3)現金流
(4)I don't know
(5)對客戶的回應
( )43.假設 KBO 便利超商中交易資料庫總共只有 100 筆交易資料，且所有曾經賣過的商品項目只有五樣，商品項目分別為紫米飯糰、咖啡、可樂、尿布與啤酒，即 N = 5，則在此交易資料庫中掃描(查詢比對)得到{尿布，啤酒}項目集合(Itemset)出現次數 40 次，則{尿布，啤酒}的支持數量(SupportCount)與支持度(Support)分別為       (290)
(1)40 與 40%
(2)60 與 40%
(3)I don't know
(4)30 與 70%
(5)20 與 20%
( )44.下列關於經營能力之指標名稱(KPI)之敘述何者錯誤       (204)
(1)應付款項週轉率(Payable Turnover Ratio)係用於應付款項付款速度的一項指標，係計算一定期間內應付款項平均付款速度
(2)股東權益週轉率(Stockholders’ Equity Turnover )表示每 1 元股東權益，可以產生多少銷貨收入
(3)總資產週轉率(Total Assets Turnover)代表每運用 1 元借款可產生的採購淨額
(4)I don't know
(5)存貨週轉率(Inventory Turnover)來衡量存貨週轉(銷售)的速度，其係以銷貨成本除以平均存貨
( )45.在選擇商業智慧(BI)系統的資料時，應考慮的準則中，下列何者為非       (30)
(1)資料正確性
(2)資料一致性
(3)I don't know
(4)資料可靠度
(5)資料傳輸速度
( )46.下列那一項是由平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)四大構面中彼此相依的策略目標所組成       (18)
(1)策略方塊
(2)策略定位
(3)策略資訊系統
(4)I don't know
(5)策略地圖
( )47.企業的採購相關活動除了請購之外，還包含下列哪些不同流程與階段 (1) 內稽內控 (2) 採購(3) 送貨 (4) 行銷 (5) 驗貨 (6) 收貨       (171)
(1)135
(2)I don't know
(3)1234
(4)2356
(5)246
( )48.下列關於企業的投資報酬分析(ROI)之敘述何者錯誤       (282)
(1)ROI ＝ (折現值 ÷ 投資成本) × 100％
(2)利用 ROI 來評估 BI 成效的步驟為：開始 → 確認 BI 專案目標 → 辨識成本及收益項目 → 進行成本效益分析 → 計算 ROI → 結束
(3)I don't know
(4)為 BI 衡量成效的衡量方法之一
(5)ROI 主要考量企業因 BI 系統或技術的建置所花費的投資成本與因這樣的系統而帶來的效益作一比較
( )49.在一定期間內，成功完成訂單達交的銷售訂單總量與該企業所有銷售訂單總量的比例，此定義是指下列哪一種 KPI       (142)
(1)完美訂單達交率
(2)訂單達交率
(3)未交貨訂單總值
(4)I don't know
(5)訂單項目達交率
( )50.下列對於採購部門首要的採購商業智慧需求的描述何者錯誤       (159)
(1)研究併購其他上游供應商公司是否可行
(2)I don't know
(3)分析到貨品質與評估採購品對生產品質之影響
(4)持續追蹤採購品交貨狀況
(5)針對採購品交貨狀況、分析到貨品質、評估採購品對生產品質之影響等三項工作進行改善措施
( )51.關於詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)設計時所需包括的部份，下列何者為非       (34)
(1)詮釋資料搬移(Migration)流程
(2)I don't know
(3)建構詮釋資料資料庫
(4)建構雛形系統
(5)詮釋資料資料庫工具介面
( )52.下列關於人力資源商業智慧(BI)之敘述何者錯誤       (258)
(1)人力資源商業智慧(BI)之所以能夠強化企業對問題的反映及解決的能力，主要是透過資訊系統對管理行為的影響
(2)人力資源商業智慧(BI)的展現主要是透過資訊系統計算取得人力資源績效指標
(3)人力資源商業智慧(BI)分析所產生的報表分為罐裝式報表(Canned Or Prepackaged Report)及即時式報表(Ad-Hoc Report)
(4)人力資源商業技術的提供是希望這項服務能夠向下探查，幫助分析師對管理作業做出決策
(5)I don't know
( )53.下列何者不是以量化方式了解建置 BI 所期望的組織價值之具體項目       (283)
(1)Faster?通常是指效率的提升
(2)Cheaper?通常指的是成本降低
(3)Get more?通常指的是得到更多
(4)I don't know
(5)Better? 通常是指品質變得更好、客戶更滿意等
( )54.人力資源商業智慧(BI)不能夠達到下列那一項目標       (257)
(1)讓人力資源管理之智慧展現更具主動性
(2)瞭解人力資源分析、規劃並取得相關資料分析績效指標
(3)深化資料分析技術有助於提升人力資源管理決策品質
(4)I don't know
(5)改變資訊蒐集與進行決策在整體時間中所占的比例
( )55.整體而言，在商業智慧(BI)專案分析階段中進行資料分析時，應遵循以下 6 個步驟，請問它們的先後順序為何 (1) 解決邏輯資料及來源資料的差異 (2) 規劃整體公司的邏輯資料模型 (3) 建立邏輯資料模型 (4) 設定資料清理的步驟 (5) 分析來源資料品質 (6) 分析外部資料       (31)
(1)356124
(2)I don't know
(3)635214
(4)653241
(5)563142
( )56.在野川銀行貸款部門的分析師許文生想要分析客戶是否會如期還款，蒐集四筆資料進行訓練分類模型，欄位如右(編號，是否負債，性別，婚姻狀態，收入，是否還款)，四筆資料值分別為(編號=1，是否負債=是，性別=女，婚姻狀態=已婚，收入=高，是否還款=是)，(編號=2，是否負債=否，性別=男，婚姻狀態=已婚，收入=高，是否還款=否)，(編號=3，是否負債=是，性別=女，婚姻狀態=已婚，收入=高，是否還款=是)，(編號=4，是否負債=否，性別=女，婚姻狀態=單身，收入=低，是否還款=否)，其中「是否還款」欄位可稱為類別標籤欄位，請計算出此類別標籤欄位的 Gini 係數值為多少       (288)
(1)1
(2)1.5
(3)I don't know
(4)2
(5)0.5
( )57.下列哪一個面向指標在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中屬於落後指標       (242)
(1)內部流程指標
(2)學習成長指標
(3)I don't know
(4)財務指標
(5)客戶指標
( )58.詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)有三種作法，請問下列何者為非       (43)
(1)分散式的
(2)XML 標籤化集中式
(3)XML 標籤化分散式
(4)I don't know
(5)集中式的
( )59.以銷售與配銷的功能觀點，將商業智慧(BI)系統分成四層式架構，下列那一選項不包含在此四層式架構中       (118)
(1)版本更新
(2)I don't know
(3)資料來源
(4)分析方法
(5)呈現方式
( )60.在測量 BI 使用者數時，下列何者是正確的描述       (276)
(1)系統連線次數通常會低估了 BI 的使用情況
(2)I don't know
(3)基於智財權，繞道進來 BI 系統的使用者不應納入使用者數
(4)對於無登入 BI 系統者(例如將 BI 執行結果匯出給其他人使用時)，不應納入使用者數
(5)甲公司購買 3 個 BI 的使用者帳號，且公司 100 名員工中會有 50 位員工輪流使用這 3 個帳號，則 BI 的使用率為 0.5
( )61.顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法，其中 Frequency 是指       (133)
(1)I don't know
(2)消費金額
(3)消費時間
(4)消費頻率
(5)消費折扣
( )62.顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM)，而該顧客最後下訂單的時間為何，是指哪一種分析       (136)
(1)消費金額
(2)消費頻率
(3)消費比例
(4)I don't know
(5)消費時間
( )63.下列何者不是現金流量表(Statements of Cash Flows)包含的項目       (208)
(1)投資活動之現金流量
(2)融資活動之現金流量
(3)I don't know
(4)營業活動之現金流量
(5)預付費用之現金流量
( )64.顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法，其中 Recency 是指       (132)
(1)消費金額
(2)消費頻率
(3)消費人數
(4)I don't know
(5)消費時間
( )65.在 1997 年 Kimball 提出的全新的資料模型架構稱為維度模型(Dimensional Model)，下列有關維度模型的描述何者錯誤       (52)
(1)此模型不建議以實體關係體圖(Entity Relationship Diagrams, ERD)來呈現
(2)一個維度模型只會有一個核心即一張維度資料表
(3)模型中間核心的資料表稱為事實資料表(Fact Table)
(4)I don't know
(5)此模型又稱為星狀綱要(Star Schema)
( )66.單一單位的績效趨勢綜合看板的重點在顯示每一個選中的單位的營運績效的       (85)
(1)達成日期
(2)指標
(3)大小
(4)變化趨勢
(5)I don't know
( )67.在商業智慧(BI)分析應用之層級中，可以幫助企業揭露一些會影響其運作的隱藏模式以及其未來的趨勢，此為下列哪一層級       (129)
(1)最佳化(Optimize)
(2)規劃(Plan)
(3)預測(Predict)
(4)衡量與瞭解(Measure & Understand)
(5)I don't know
( )68.下列哪一種分析方法是指在大量的資料中將比較相似的資料樣本聚集在一起，形成同一群組(CLuster)資料       (285)
(1)I don't know
(2)集群分析
(3)關聯規則分析
(4)時間序列分析
(5)生產工單良率分析
( )69.下列何者對於評估供應商績效，進行供應商管理的描述錯誤       (161)
(1)從不同角度深入分析現有與潛在供應商的關鍵能力與供應價格，以及比較不同採購商品組合，也是採購部門所需的商業智慧
(2)供應商數目的多寡會直接影響採購品的供應風險與採購績效
(3)供應商的供應品質與交貨時程，均直接影響生產品質與生產時程
(4)供應商數目的多寡絕對不會直接影響採購品的供應風險與採購績效
(5)I don't know
( )70.從加值型鏈(Valued-Added Chain)的角度來區分，在銷售與配銷的企業功能面，一般而言可以分成三種商業智慧(BI)解決方案，下列哪一選項不是商業智慧(BI)解決方案       (119)
(1)生產分析
(2)行銷分析
(3)銷售分析
(4)交貨分析
(5)I don't know
  
  

勤學智慧小語:【】
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