|
( ) | 1.人力資源績效指標「流動率」的特性不屬於
(252) |
|
| (1) | 量化指標 |
|
| (2) | 整體人力資源運用效能 |
|
| (3) | 質化指標 |
|
| (4) | 過程導向指標 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 2.在人力資源績效指標中，每位員工的平均訓練時數 = 所有員工訓練總時數 / 員工總數，關於此指標的說明下列何者錯誤
(267) |
|
| (1) | 該指標意指企業組織花在員工訓練活動的平均時數 |
|
| (2) | 如果員工總數固定，則所有員工訓練總時數越多，表示企業組織花在員工價值開發所做的投資越大 |
|
| (3) | 如果員工總數固定，則所有員工訓練總時數越少，表示企業組織花在員工價值開發所做的投資越小 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 訓練課程只包含專業訓練時數的計算，其餘課程不含在內，例如時間管理的軟性課技能課程 |
|
( ) | 3.下列人力資源績效指標之解釋之敘述何者錯誤
(263) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 員工每人平均獲利之定義為每位員工的營業利潤 |
|
| (3) | 內部員工調轉率指企業花在員工訓練活動的平均時數 |
|
| (4) | 關鍵員工留任率為一段時間內，企業內部關鍵員工的留任率 |
|
| (5) | 職缺填補所需時間為一家公司從產生一個職缺到完成雇用程序平均所花的時間 |
|
( ) | 4.資料倉儲學院(TDWI)將商業智慧(BI)比喻成一個資料煉油廠(Data Refinery)，BI 在資料煉油廠的類比中的資訊處理程序是
(1) |
|
| (1) | 資料→資訊→知識→智慧 |
|
| (2) | 資料→資訊→知識→決策 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 資料→資訊→知識 |
|
| (5) | 資料→資訊→智慧 |
|
( ) | 5.一公司其成本/價格需低到某一程度，品質必須有某一水準以上，交貨速度必須快到某幾天內等等，如此公司才得以進入市場競爭，符合顧客對產品的基本要求，以上所述指的是
(225) |
|
| (1) | 總競爭構面 |
|
| (2) | 公司市場位階構面 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 符合資格構面 |
|
| (5) | 獲取訂單構面 |
|
( ) | 6.下列何者不是資料倉儲規劃與設計流程「架構設計」步驟之任務
(115) |
|
| (1) | 文件控管 |
|
| (2) | 異常處理 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 安全性 |
|
| (5) | 自動排程 |
|
( ) | 7.資料品質檢查需要根據各種檢查目的設計出各種篩檢程式，ETL(萃取、轉換、載入)系統透過執行這些篩檢程式來確保資料具有足夠程度之資料品質。資料品質之檢查方法大致可分為四個大的類型，哪一種類型的資料品質檢查係用來確保由來源系統輸入的資料包含目標系統期望的資料
(104) |
|
| (1) | 值檢查 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 欄位檢查 |
|
| (4) | 結構檢查 |
|
| (5) | 資料檢查 |
|
( ) | 8.在生產規劃與控制上，ERP 系統利用了靜態資料，進一步產生交易資料(Transactional Data)，下列何者為靜態資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清單 (3) 途程 (4) 計劃中工單 (5) 生產工單
(220) |
|
| (1) | 45 |
|
| (2) | 12345 |
|
| (3) | 135 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 123 |
|
( ) | 9.下列何者是資料處理流程中「一致化」步驟之任務
(117) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 多國語言處理 |
|
| (3) | 欄位檢查 |
|
| (4) | 產生日期維度 |
|
| (5) | 捕捉變化資料 |
|
( ) | 10.企業用來衡量產品存貨配置給特定配銷通路的比例的績效指標稱為
(144) |
|
| (1) | 通路存貨 |
|
| (2) | 產品可供應存貨天數 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 通路利潤 |
|
| (5) | 通路管理成本 |
|
( ) | 11.顧客區隔分析中經常採用消費時間頻率與金額分析(RFM)，而在消費時間分析中，一般而言，最近購買過產品的顧客對公司有較高的印象，請問下列哪一選項正確
(146) |
|
| (1) | 所以該顧客有較高的可能再重複購買 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 所以該顧客會因此流失 |
|
| (4) | 所以該顧客有較高的可能不會介紹朋友購買 |
|
| (5) | 所以該顧客有較低的可能再重複購買 |
|
( ) | 12.ETL(萃取、轉換、載入)過程中哪一種資料結構通常是用來把資料表傳遞給使用者環境之前最後一步集結的實體
(97) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 平面文件 |
|
| (3) | 第三正規化 ER 模型 |
|
| (4) | XML 文件 |
|
| (5) | 維度資料模型 |
|
( ) | 13.人力資源商業智慧(BI)不能夠達到下列那一項目標
(257) |
|
| (1) | 深化資料分析技術有助於提升人力資源管理決策品質 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 改變資訊蒐集與進行決策在整體時間中所占的比例 |
|
| (4) | 讓人力資源管理之智慧展現更具主動性 |
|
| (5) | 瞭解人力資源分析、規劃並取得相關資料分析績效指標 |
|
( ) | 14.在設計平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)各個面向指標前，通常會先進行甚麼規劃
(244) |
|
| (1) | 行動計畫 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 績效面談 |
|
| (4) | 策略地圖 |
|
| (5) | 年度預算 |
|
( ) | 15.在商業智慧(BI)分析應用之層級中，可以幫助企業有清楚的目標，然後據此協調內部資源以達成既定的目標，此為下列哪一層級
(127) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 規劃(Plan) |
|
| (3) | 最佳化(Optimize) |
|
| (4) | 預測(Predict) |
|
| (5) | 衡量與瞭解(Measure & Understand) |
|
( ) | 16.下列哪一項 KPI 值可用於評估客戶帳款收取情況，以瞭解客戶是否可能發生超過繳款期限而產生違約之情況，或可能發生呆帳之情況
(200) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 應收款項週轉率 |
|
| (3) | 存貨週轉率 |
|
| (4) | 應付款項週轉率 |
|
| (5) | 現金變現日數 |
|
( ) | 17.下列何者不是現金流量表(Statements of Cash Flows)包含的項目
(208) |
|
| (1) | 投資活動之現金流量 |
|
| (2) | 融資活動之現金流量 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 營業活動之現金流量 |
|
| (5) | 預付費用之現金流量 |
|
( ) | 18.通常資料倉儲設計者，為了同時符合資料結構與呈現內容上的不同需求，需用同一主題的多維度模型資料去定義出
(77) |
|
| (1) | 匯流排矩陣表 |
|
| (2) | 多個資料報表 |
|
| (3) | 一個資料報表 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 能給不同使用者用的資料立方體 |
|
( ) | 19.最常見的線上即時報表分析動作包括 (1) Roll-Up (2) Drill-Down (3) Slice-and-Dice (4) Pivot (5)Drill-Across (6) Roll-Over (7) Slice-Down
(81) |
|
| (1) | 12345 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 123467 |
|
| (4) | 23456 |
|
| (5) | 1234567 |
|
( ) | 20.在 ETL(萃取、轉換、載入)資料萃取(Extract)步驟中，當初始資料載入完成後，捕獲來源系統中的資料變化立即變成非常重要的任務，對於一個資料倉儲的成功至關重要，資料內容的維護則依賴增量載入的過程，而在增量載入的過程中，下列一種監測來源資料變化的方法會有溢位(寫爆)問題，建議最後考慮
(99) |
|
| (1) | 審計欄 |
|
| (2) | 資料庫日誌 |
|
| (3) | 按時萃取 |
|
| (4) | 排除處理 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 21.運用策略地圖來設計規劃人力資源績效指標的用途在於
(250) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 能夠策略聚焦，讓指標能夠銜接組織策略 |
|
| (3) | 人力資源可以有效分散配置 |
|
| (4) | 開發組織有限人力 |
|
| (5) | 提升士氣 |
|
( ) | 22.關於詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)分析的工作，下列何者為非
(32) |
|
| (1) | 建立邏輯詮釋資料模型(Logical Meta Model) |
|
| (2) | 建立資料載入順序 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 分析詮釋資料資料庫需求 |
|
| (5) | 分析詮釋資料資料庫的介面需求 |
|
( ) | 23.整體而言，在商業智慧(BI)專案分析階段中可以運用「來源資料分析法」進行資料分析，在「來源資料分析法」裡，會透過下列方式來確保資料品質，請問下列選項中何者並不包括在內
(38) |
|
| (1) | 資料清理(Data Cleansing) |
|
| (2) | 資料防誤(Data Enforcement) |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 資料偵錯(Data Archeology) |
|
| (5) | 資料轉換(Data Transformation) |
|
( ) | 24.將資料倉儲系統內的資料依使用者的需要列印出制式報表是何種資料倉儲系統所提供的呈現方法
(91) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 線上即時報表分析(OLAP) |
|
| (3) | 一般報表 |
|
| (4) | 儀表板(Dashboard) |
|
| (5) | 銷售漏斗分析(Sales Funnel Analysis) |
|
( ) | 25.詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)有三種作法，請問下列何者為非
(43) |
|
| (1) | 集中式的 |
|
| (2) | 分散式的 |
|
| (3) | XML 標籤化集中式 |
|
| (4) | XML 標籤化分散式 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 26.在顧客終身價值分析中，企業可以針對現有以及潛在的終身價值，以矩陣的方式進行定位，以對不同的顧客採不同的策略，如果現有的價值低，且潛在的價值低時，則必須採取哪一種行銷方法
(126) |
|
| (1) | 投資(Investment) |
|
| (2) | 保留(Retain) |
|
| (3) | 放棄(Give-Up) |
|
| (4) | 再造(Re-engineering) |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 27.關於變動緩慢的維度資料表記錄方式(Slowly Changing Dimensions, SCD)的處理方式，Kimball提出幾種對應的方法，在實務上哪一種方法最簡單，不需要特別撰寫程式來維護資料，查詢資料的程式也最簡單，但是會有造成資料錯誤的疑慮
(67) |
|
| (1) | 新增加一個維度屬性 |
|
| (2) | 刪除並更新一筆維度資料 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 新增加一筆維度資料 |
|
| (5) | 直接改寫維度屬性資料 |
|
( ) | 28.商業智慧無法自動產生，必須透過哪一項工具輔以分析工具，以將資料產生成為有用之資訊
(163) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 智慧管理 |
|
| (3) | 知識管理 |
|
| (4) | 資料表管理 |
|
| (5) | 庫存管理 |
|
( ) | 29.下列哪一種財務分析只牽涉到損益表上的數字
(196) |
|
| (1) | 槓桿度分析 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 經營能力分析 |
|
| (4) | 財務結構分析 |
|
| (5) | 償債能力分析 |
|
( ) | 30.下列何者不是使用資料倉儲系統所產生的一般報表的好處
(89) |
|
| (1) | 資料倉儲系統將資料收集與報表產生的過程完全分開，如此可使報表產生的效率提高 |
|
| (2) | 管理人員可以隨意改變報表格式以符合其需要 |
|
| (3) | 報表的遞送方式可透過資料倉儲系統的規劃，所以在遞送的靈活度以及資料安全性上都能有效的提高 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 資料倉儲系統內的資料是經過整理和核對過的，所以正確性很高 |
|
( ) | 31.在顧客終身價值分析中，企業可以針對現有以及潛在的終身價值，以矩陣的方式進行定位，以對不同的顧客採不同的策略，如果現有的價值高，且潛在的價值高時，則必須採取哪一種行銷方法
(124) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 放棄(Give-Up) |
|
| (3) | 保留(Retain) |
|
| (4) | 投資(Investment) |
|
| (5) | 再造(Re-engineering) |
|
( ) | 32.企業用來衡量在特定期間內，平均一位銷售人員的花費為何的績效指標稱為
(147) |
|
| (1) | 即時報價能力 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 銷售目標達成率 |
|
| (4) | 平均銷售人員費用 |
|
| (5) | 訂單項目達交率 |
|
( ) | 33.下列那些可以幫助了解 BI 系統建置對企業的影響 (1) 協助客戶提升獲利能力 (2) 銷售的成長 (3) 現金流的增加 (4) 產品市占率的提升 (5) 開發新客源
(277) |
|
| (1) | 234 |
|
| (2) | 2345 |
|
| (3) | 12345 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 24 |
|
( ) | 34.在 ETL(萃取、轉換、載入)的最後階段，需擬定一個正式測試計畫。而通常一個完整的測試，包含以下幾種測試，請問下列何者為非
(42) |
|
| (1) | 事後測試 |
|
| (2) | 單元測試 |
|
| (3) | 整合測試 |
|
| (4) | 迴歸測試 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 35.在野川銀行貸款部門的分析師許文生想要分析客戶是否會如期還款，蒐集四筆資料進行訓練分類模型，欄位如右(編號，是否負債，性別，婚姻狀態，收入，是否還款)，四筆資料值分別為(編號=1，是否負債=是，性別=女，婚姻狀態=已婚，收入=高，是否還款=是)，(編號=2，是否負債=否，性別=男，婚姻狀態=已婚，收入=高，是否還款=否)，(編號=3，是否負債=是，性別=女，婚姻狀態=已婚，收入=高，是否還款=是)，(編號=4，是否負債=否，性別=女，婚姻狀態=單身，收入=低，是否還款=否)，其中「是否還款」欄位可稱為類別標籤欄位，請計算出此類別標籤欄位的 Gini 係數值為多少
(288) |
|
| (1) | 0.5 |
|
| (2) | 1 |
|
| (3) | 1.5 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 2 |
|
( ) | 36.資料立方體的基本組成元件中，包括下列哪一個 (1) 組成事實 (2) 組成維度 (3) 維度中的屬性之階層分析 (4) 資料立方體計算與儲存的方法與時機 (5) 匯流排架構 (6) 資料封包
(79) |
|
| (1) | 1234 |
|
| (2) | 246 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 1345 |
|
| (5) | 346 |
|
( ) | 37.在請購的績效指標架構中庫存績效是一個重要向度，其中庫存週轉率低則代表績效不佳，也容易造成呆滯物料，呆滯物料是指物料存量多，超過需求的耗用量，至於為何會產生呆滯物料，其原因約可分為外部原因和內部原因二種，下列一項目不屬於內部原因
(174) |
|
| (1) | 供應商供貨品的品質不符需求，亦或是顧客退貨 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 採購數量超過所需 |
|
| (4) | 製造的工程變更 |
|
| (5) | 採購錯誤 |
|
( ) | 38.若使用平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)來衡量 BI 成效時，下列哪些是屬於對於「企業 內部運作」方面的影響項目
(.) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 對客戶的回應 |
|
| (3) | 銷售成長 |
|
| (4) | 生產效率 |
|
| (5) | 現金流 |
|
( ) | 39.下列何項不屬於 BI 作業特徵化的項目
(280) |
|
| (1) | 執行角色 |
|
| (2) | 操作步驟 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 程序目的 |
|
| (5) | 能力度等級 |
|
( ) | 40.下列關於人力資源商業智慧系統之敘述何者有誤
(261) |
|
| (1) | 能夠讓使用者選擇是否要收到警訊 |
|
| (2) | 能夠在事件發生時提供警示，提醒企業主管即時決策，採取行動 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 能夠大幅縮短資訊蒐集的時間，藉以提升決策品質 |
|
| (5) | 不能定義使用者需要得到通知的例外事件規則 |
|
( ) | 41.在下列選項中有關公司財務性的 KPI 之敘述何者為正確
(199) |
|
| (1) | 現金流量比率越低，代表公司的短期償債能力越強 |
|
| (2) | 負債比率越低，代表公司所需資金大部分需要依賴舉債方式取得 |
|
| (3) | 營運槓桿度越大，代表公司所面臨的風險將越低 |
|
| (4) | 股東權益週轉率越高，代表公司運用股東權益之資金來源的效率越高 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 42.下列何者並非學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(BalancedScorecard, BSC)的四大構面之一
(13) |
|
| (1) | 顧客 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 願景與策略 |
|
| (4) | 學習與成長 |
|
| (5) | 內部流程 |
|
( ) | 43.下列有關維度模型(Dimensional Model)的描述何者錯誤
(54) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 正中間的事實資料表主要用來表達企業組織在經營管理上可以清楚地被衡量(Measurement)且可以被拿來使用的績效(Performance)指標 |
|
| (3) | 模型中環繞核心維度資料表的為事實資料表 |
|
| (4) | 事實資料表內所儲存的都是記錄著企業組織在日常營運上每一件事情實際所產生的資料，所以稱為事實資料表 |
|
| (5) | 存在事實資料表格內的資料都稱為事實(Facts) |
|
( ) | 44.商業智慧(BI)在生產規劃與控制上，透過分析所留存下來的交易資料(Transactional Data)，公司可以瞭解現況與改善未來，下列何者為交易資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清單 (3) 途程 (4) 計劃中工單 (5) 生產工單
(219) |
|
| (1) | 45 |
|
| (2) | 12345 |
|
| (3) | 135 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 123 |
|
( ) | 45.下列哪些敘述是正確的 (1) ERP 系統是一整合性之資訊系統，可將分散在各單位的資料能有效整合及集中存取 (2) 企業之任何成員皆可從電腦上隨時擷取有關營運之即時、正確資訊，以縮短決策時間 (3) 使用 ERP 系統後，平時的會計工作，仍需以日記簿來記錄交易分錄的需要，並採由人工方式過帳至分類帳 (4) 期末會計工作，有些調整分錄是每期重覆發生，可由系統定期重覆自動執行，而會計人員僅需輸入部分之調整分錄的資料
(195) |
|
| (1) | 1234 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 23 |
|
| (4) | 14 |
|
| (5) | 123 |
|
( ) | 46.資料倉儲系統最常提供的三類資料呈現方法為 (1) 一般報表 (2) 線上即時報表分析 (3) 儀表板 (4) 討論版
(80) |
|
| (1) | 1234 |
|
| (2) | 234 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 123 |
|
| (5) | 124 |
|
( ) | 47.顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM)，而該顧客下了多少數量的訂單，是指哪一種分析
(137) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 消費變異 |
|
| (3) | 消費頻率 |
|
| (4) | 消費退回 |
|
| (5) | 消費時間 |
|
( ) | 48.下列關於事實資料表(Fact Table)之敘述何者錯誤
(74) |
|
| (1) | 只用來儲存那些經常用來表現企業經營績效的數值 |
|
| (2) | 是一個擁有許多自然鍵的資料表 |
|
| (3) | 每筆事實資料表(Fact Table)會連到每張維度資料表中的一筆資料 |
|
| (4) | 事實資料絕大多數都是數值性資料 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 49.在規劃商業智慧(BI)專案時，專案規劃實際執行的步驟中會使用到的方法，並不包括下列何者
(37) |
|
| (1) | WBS |
|
| (2) | CPM |
|
| (3) | PERT |
|
| (4) | SWOT |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 50.下列哪一個分析方方法是屬於資料探勘領域中一個重要議題，其基本概念為從大量交易資料中挖掘出項目(Item)之間有價值的相關性，探索資料項目之間彼此蘊含的關係
(289) |
|
| (1) | 決策樹分類技術 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 關聯規則分析 |
|
| (4) | 貝氏分類分析 |
|
| (5) | 協同過濾推薦分析 |
|
( ) | 51.在 ETL(萃取、轉換、載入)資料萃取(Extract)過程中進行來源系統分析(Source System Analysis)時通常包括兩階段，而其中資料探索階段(Data Discovery Phase)的各個步驟的執行順序為 (1) 追蹤來源系統 (2) 分析來源系統 (3) 確定原始系統 (4) 收集來源系統
(98) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 1234 |
|
| (3) | 1324 |
|
| (4) | 2341 |
|
| (5) | 4132 |
|
( ) | 52.下列何者不是企業進行財務分析的方式
(205) |
|
| (1) | 金額的比較 |
|
| (2) | 百分比的比較 |
|
| (3) | 比率分析 |
|
| (4) | 股東人數的比較 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 53.專案管理主要處理哪些事情 (1) 專案要達成哪些目標 (2) 達成各項目標所需的時間 (3) 達成各項目標所需的成本 (4) 各項目標達成的負責人
(46) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 123 |
|
| (3) | 234 |
|
| (4) | 124 |
|
| (5) | 1234 |
|
( ) | 54.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中哪一個構面可以找出回答「為了股東和顧客的滿意，我們必須在哪方面表現卓越」的衡量
(16) |
|
| (1) | 顧客 |
|
| (2) | 內部流程 |
|
| (3) | 學習與成長 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 財務 |
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( ) | 55.「企業除了使用 MS EXCEL 之外，是否進一步使用其統計分析」以上是屬於何項 BI 成效的評估內容
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| (1) | BI 應用程式數 |
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| (2) | 使用者數 |
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| (3) | 平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC) |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 系統連線數 |
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( ) | 56.在某些市場，能於下游買者要求的交貨時間準時交貨，不早也不晚的能力，常為一獲得顧客訂單的重要資格或條件，以上所述為下列何作業策略之競爭構面
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| (1) | 能調整公司內部資源而依顧客需求量改變而改變的能力 |
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| (2) | 彈性與新產品引入市場的速度 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 交貨速度 |
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| (5) | 交貨時間變異 |
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( ) | 57.在建構 ETL(萃取、轉換、載入)系統時，有兩條並存的流程為「規劃與設計流程」和「資料處理流程」，其中規劃與設計流程各步驟的順序為 (1) 系統建置 (2) 架構設計 (3) 需求與現況 (4) 測試與發佈
(92) |
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| (1) | 2134 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 1234 |
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| (4) | 3214 |
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| (5) | 3124 |
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( ) | 58.下列哪些重要的採購績效指標構面是屬於採購部門能確保採購品能準時交貨並能正確無誤地處理每一張訂單與採購資料而被採用 (1) 降低採購成本 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求(4) 正確的處理訂單 (5) 資訊系統建構需求 (6) 保持良好供應商關係 (7) 滿足顧客需求 (8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品
(168) |
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| (1) | 48 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 135 |
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| (4) | 26 |
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| (5) | 79 |
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( ) | 59.在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中，人力資源績效指標通常歸屬於哪一個面向
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| (1) | 內部流程面向 |
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| (2) | 學習與成長面向 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 財務面向 |
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| (5) | 客戶面向 |
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( ) | 60.顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法，其中 Monetary 是指
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| (1) | 消費金額 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 消費時間 |
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| (4) | 消費變異 |
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| (5) | 消費頻率 |
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( ) | 61.生產控制部門主要負責的工作項目有 (1) 協調銷售部門的接單 (2) 適當限制銷售部門隨意進行生產計劃的變更、緊急加單或取消工單 (3) 根據產能負荷分析資料，制定合理完善的生產計劃，使生產工單的執行、生產計劃的變更有彈性 (4) 準確控制生產進度，並對物料負責人員監督其備料的進度 (5) 當生產進度落後時，能及時與有關部門商量對策，協商解決辦法，採取行動加以補救
(232) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 12345 |
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| (3) | 2345 |
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| (4) | 1234 |
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| (5) | 1345 |
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( ) | 62.ETL(萃取、轉換、載入)在進行資料清理(Clean)之前、中、後，用以追縱錯誤與衡量品質的工具對應為 (1) 錯誤事件事實表 (2) 資料概況分析報告 (3) 審計維度表
(103) |
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| (1) | 123 |
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| (2) | 213 |
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| (3) | 312 |
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| (4) | 321 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 63.緊急事件通知看板該出現什麼樣的庫存分析報告以利使用者解決這個緊急事件 (1) 其格式與資料取得方式是即時取得的 (2) 資料是即時取得的 (3) 緊急事件的通知是事先取得的
(90) |
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| (1) | 12 |
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| (2) | 13 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 23 |
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| (5) | 123 |
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( ) | 64.下列有關星狀綱要模型之敘述哪些是錯誤 (1) 一個星狀綱要模型中可以有三個事實資料表存在 (2) 星狀綱要模型中顆粒度大小的設定不一致時，查詢過程比較有效率，正確性較高 (3) 一個星狀綱要模型中維度資料表只能有一個 (4) 星狀綱要模型中事實資料表中的自然鍵(Natural Keys,NK)欄位就是維度資料表中的外來鍵(FK)欄位的意思 (5) 迷你維度(Mini Demensions)是處理控制文件時而產生的 (6) 星狀綱要模型中事實資料表中的代理鍵(Surrogate Keys, SK)欄位與自然鍵(Natural Keys, NK)欄位意義不相同 (7) 星狀綱要模型中維度資料表的描述性欄位如果有蒐集不到資料的情形盡量都以虛值(Null Value)填入
(72) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 135 |
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| (3) | 24 |
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| (4) | 3467 |
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| (5) | 1234567 |
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( ) | 65.由於終端使用者會從多個分離的事實表組合所需的資料進行應用，所以在清理資料後，就需對資料進行一致化處理，解決不同來源資料間資料不一致的問題，使資料能夠在資料倉儲中一起使用，建置一致化維度所需要的三個步驟 (1) 篩選 (2) 比對(去重複) (3) 標準化，其正確順序為
(106) |
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| (1) | 132 |
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| (2) | 123 |
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| (3) | 213 |
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| (4) | 321 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 66.根據產品存貨的價值，計算某一特定期間(年或月)，產品存貨被消耗完，然後再被補貨的次數，此定義為下列哪一種 KPI
(141) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 產品存貨呆滯料比例 |
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| (3) | 產品存貨週轉率 |
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| (4) | 產品可供應存貨天數 |
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| (5) | 產品存貨短缺比例 |
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( ) | 67.由 Buxmann 與 Gebauer(1999)所整理的四項衡量採購績效最重要因素中，除了交貨時間、顧客滿意度及品質三項因素之外還有哪一項重要的衡量因素
(170) |
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| (1) | 彈性 |
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| (2) | 成本 |
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| (3) | 地域 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 速度 |
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( ) | 68.Monczka 等人主張以採購總成本比較供應商之間的績效，以下有關採購總成本之描述何者是正確
(185) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 指標結果值越高則代表採購績效愈佳 |
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| (3) | 最佳評估結果是 100 |
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| (4) | 指標結果值越高則代表採購績效愈差 |
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| (5) | 指標值介於正 1 與負 1 之間 |
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( ) | 69.下列何指標在分析工作中心所接受的數量中有多少比率最後有被確認
(238) |
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| (1) | 作業實際前置時間與目標前置時間比值 |
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| (2) | 作業相對目標與實際排程平均偏差 |
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| (3) | 實際數量偏差百分比 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 平均工單完工時間偏差 |
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( ) | 70.在商業智慧(BI)的規劃階段裡的企業基礎設施評估裡，可分為技術面與非技術面的基礎設施評估。請問在非技術面的基礎設施評估裡，下列何者不包含在內
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| (1) | 資源的分配 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 功能部門的運作 |
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| (4) | 營運活動的作業流程 |
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| (5) | 詮釋資料資料庫 |
