|
( ) | 1.下列關於組織中關鍵績效指標(KPI)的敘述何者正確 (1) 設計 KPI 時是由上而下 (2) 衡量 KPI時是由下而上 (3) 存在每一個管理層級 (4) 設計時是由下而上 (5) 只有高階層級有 KPI (6) 只有基層層級才有 KPI
(19) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 136 |
|
| (3) | 245 |
|
| (4) | 456 |
|
| (5) | 123 |
|
( ) | 2.當企業採購部門開始發展資訊系統，進行較積極的供應商管理、發展專業技術以及與企業組織內其他部門積極溝通聯繫時，該企業處於哪一階段
(153) |
|
| (1) | 主動階段 |
|
| (2) | 獨立階段 |
|
| (3) | 被動階段 |
|
| (4) | 整合資訊階段 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 3.維度模型工作必須辨別且擷取出可衡量(Measurements)的數值資料部份以及情境化(Context)的文字敘述資料部分，下列描述何者正確
(56) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 可衡量(Measurements)的數值資料部份就是指事實資料 |
|
| (3) | 情境化(Context)的文字敘述資料部分就是指事實資料 |
|
| (4) | 可衡量(Measurements)的數值資料部份就是指主鍵資料 |
|
| (5) | 情境化(Context)的文字敘述資料部分就是指外來鍵資料 |
|
( ) | 4.下列何者是對的 (1) 商業智慧(BI)在生產規劃與控制上之一個挑戰，在於每一目標值的更新與何時更新的問題 (2) 如何選定某一組適當的 KPI，為一非常專業之問題 (3) 強化了指標 A 的過程中，常常弱化了另一指標 B 的表現，兩指標間 Trade-Offs 是管理者面對的另一挑戰
(230) |
|
| (1) | 23 |
|
| (2) | 3 |
|
| (3) | 2 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 123 |
|
( ) | 5.下列那些可以幫助了解 BI 系統建置對企業的影響 (1) 協助客戶提升獲利能力 (2) 銷售的成長 (3) 現金流的增加 (4) 產品市占率的提升 (5) 開發新客源
(277) |
|
| (1) | 2345 |
|
| (2) | 12345 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 24 |
|
| (5) | 234 |
|
( ) | 6.以銷售與配銷的功能觀點，商業智慧(BI)系統可以分成四層次架構，在分析方法架構中一種被視為敏感度分析(Sensitivity Analysis)的方法稱為
(122) |
|
| (1) | 主動式通知(Pro-Active Alert) |
|
| (2) | 特定需求報表(Ad-Hoc Reporting) |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 模擬(Simulation) |
|
| (5) | 產品生命週期管理系統(PLM) |
|
( ) | 7.在請購的績效指標架構中庫存績效是一個重要向度，其中庫存週轉率低則代表績效不佳，也容易造成呆滯物料，呆滯物料是指物料存量多，超過需求的耗用量，至於為何會產生呆滯物料，其原因約可分為外部原因和內部原因二種，下列哪一項屬於內部原因
(175) |
|
| (1) | 客戶更改訂單 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 剩餘的試驗材料或生產材料 |
|
| (4) | 顧客退貨 |
|
| (5) | 客戶取消已經下訂的訂單 |
|
( ) | 8.從加值型鏈(Valued-Added Chain)的角度來區分，在銷售與配銷的企業功能面，一般而言可以分成三種商業智慧(BI)解決方案，下列哪一選項不是商業智慧(BI)解決方案
(119) |
|
| (1) | 行銷分析 |
|
| (2) | 銷售分析 |
|
| (3) | 交貨分析 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 生產分析 |
|
( ) | 9.顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法，其中 Monetary 是指
(134) |
|
| (1) | 消費時間 |
|
| (2) | 消費變異 |
|
| (3) | 消費頻率 |
|
| (4) | 消費金額 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 10.在供應商供應績效指標中如果供應績效表現相對良好，但採購金額不大，通常企業會如何管控此類供應商
(180) |
|
| (1) | 暫時不需太多關注 |
|
| (2) | 需要採購部門關注追蹤與後續研究，故應根據實際情況，儘快做出決定是否尋找替代供應商 |
|
| (3) | 可直接採用更換供應商的策略以調整 |
|
| (4) | 需要採購部門關注追蹤與後續研究，故應根據實際情況，採取措施要求供應商限期進行改善 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 11.若使用平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)來衡量 BI 成效時，下列哪些是屬於對於「企業 內部運作」方面的影響項目
(.) |
|
| (1) | 現金流 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 對客戶的回應 |
|
| (4) | 銷售成長 |
|
| (5) | 生產效率 |
|
( ) | 12.在建構平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)中的財務構面衡量指標時，通常是以財務觀點找出一些財務衡量，例如「淨利(Net Profit)」，其定義就是從營收扣除所有費用和稅金後的利潤，也是公司獲利程度的一個衡量指標，關於淨利這一個衡量指標的歸屬類別，下列哪一選項是正確的描述
(11) |
|
| (1) | 對於某些公司而言淨利很可能是一個 KPI，對其他公司來說淨利有可能是一個儀表板中的 KRI，當然它也有可能是眾多 PIs 中的一個 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 對於任何企業組織而言淨利一定是關鍵結果指標(Key Result Indicators, KRIs) |
|
| (4) | 對於任何企業組織而言淨利一定是績效指標(Performance Indicators, PIs) |
|
| (5) | 對於任何企業組織而言淨利一定是關鍵績效指標(Key Performance Indicators, KPIs) |
|
( ) | 13.下列何者不是資料倉儲規劃與設計流程「架構設計」步驟之任務
(115) |
|
| (1) | 異常處理 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 安全性 |
|
| (4) | 自動排程 |
|
| (5) | 文件控管 |
|
( ) | 14.在生產規劃與控制上，ERP 系統利用了靜態資料，進一步產生交易資料(Transactional Data)，下列何者為靜態資料 (1) 物料資料主檔 (2) 物料清單 (3) 途程 (4) 計劃中工單 (5) 生產工單
(220) |
|
| (1) | 45 |
|
| (2) | 12345 |
|
| (3) | 135 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 123 |
|
( ) | 15.下列何指標在評估某一特定作業是否有加速或延誤生產時間上特別有用
(237) |
|
| (1) | 作業相對目標與實際排程平均偏差 |
|
| (2) | 實際數量偏差百分比 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 平均工單完工時間偏差 |
|
| (5) | 作業實際前置時間與目標前置時間比值 |
|
( ) | 16.下列何者不是企業進行財務分析的方式
(205) |
|
| (1) | 比率分析 |
|
| (2) | 股東人數的比較 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 金額的比較 |
|
| (5) | 百分比的比較 |
|
( ) | 17.企業用來衡量產品存貨配置給特定配銷通路的比例的績效指標稱為
(144) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 通路利潤 |
|
| (3) | 通路管理成本 |
|
| (4) | 通路存貨 |
|
| (5) | 產品可供應存貨天數 |
|
( ) | 18.顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM)，而該顧客最後下訂單的時間為何，是指哪一種分析
(136) |
|
| (1) | 消費金額 |
|
| (2) | 消費頻率 |
|
| (3) | 消費比例 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 消費時間 |
|
( ) | 19.生產控制部門主要負責的工作項目有 (1) 協調銷售部門的接單 (2) 適當限制銷售部門隨意進行生產計劃的變更、緊急加單或取消工單 (3) 根據產能負荷分析資料，制定合理完善的生產計劃，使生產工單的執行、生產計劃的變更有彈性 (4) 準確控制生產進度，並對物料負責人員監督其備料的進度 (5) 當生產進度落後時，能及時與有關部門商量對策，協商解決辦法，採取行動加以補救
(232) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 12345 |
|
| (3) | 2345 |
|
| (4) | 1234 |
|
| (5) | 1345 |
|
( ) | 20.下列何者不是使用資料倉儲系統所產生的一般報表的好處
(89) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 資料倉儲系統內的資料是經過整理和核對過的，所以正確性很高 |
|
| (3) | 資料倉儲系統將資料收集與報表產生的過程完全分開，如此可使報表產生的效率提高 |
|
| (4) | 管理人員可以隨意改變報表格式以符合其需要 |
|
| (5) | 報表的遞送方式可透過資料倉儲系統的規劃，所以在遞送的靈活度以及資料安全性上都能有效的提高 |
|
( ) | 21.運用人力資源商業智慧(BI)進行決策可以
(241) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 經常交由資淺員工執行 |
|
| (3) | 資訊蒐集時間占很大比重 |
|
| (4) | 決策時間比重增加 |
|
| (5) | 無法釐清與分割資訊蒐集與決策間的時間 |
|
( ) | 22.企業的採購相關活動除了請購之外，還包含下列哪些不同流程與階段 (1) 內稽內控 (2) 採購(3) 送貨 (4) 行銷 (5) 驗貨 (6) 收貨
(171) |
|
| (1) | 246 |
|
| (2) | 135 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 1234 |
|
| (5) | 2356 |
|
( ) | 23.採購品平均運送的時間是常見的採購績效指標，採購品平均運送的時間 = 從下採購單至收貨之間的天數加總 / 運送次數，關於此指標之相關描述，下列選項何者正確
(178) |
|
| (1) | 指某採購品從下達採購單開始，到採購品送達為止，其經過的時間總值 |
|
| (2) | 企業可以透過平均運送的時間績效指標，做下報價單的時間點評估 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 企業可以透過平均運送的時間績效指標，做下出貨單的時間點評估 |
|
| (5) | 企業可以透過平均運送的時間績效指標，對客戶貢獻能力進行評估 |
|
( ) | 24.在供應商供應績效架構中，可包含品質與交期、技術二個向度，下列哪一個指標不屬於技術向度
(176) |
|
| (1) | 製造能力 |
|
| (2) | 機器設備 |
|
| (3) | 交貨率 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 技術配合能力 |
|
( ) | 25.在設計平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)各個面向指標前，通常會先進行甚麼規劃
(244) |
|
| (1) | 策略地圖 |
|
| (2) | 年度預算 |
|
| (3) | 行動計畫 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 績效面談 |
|
( ) | 26.生產工單有哪些控制資訊可供商業智慧(BI)進一步分析 (1) 生產/組裝控制資訊 (2) 排程控制資訊 (3) 產能規劃控制資訊 (4) 成本控制資訊 (5) 進料控制資訊
(231) |
|
| (1) | 2345 |
|
| (2) | 1234 |
|
| (3) | 1345 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 1235 |
|
( ) | 27.下列企業主要財務報表之敘述何者有誤
(201) |
|
| (1) | 損益表(Income Statement)旨在報告企業在一定期間的經營損益狀況 |
|
| (2) | 現金流量表(Statement Of Cash Flow)主要報導在一特定期間內，有關企業之營業活動、投資活動及融資活動之現金流入及流出情形 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 資產負債表(Balance Sheet)係報導企業在不定時日之動產、負債、債主權益等財務分析之報表 |
|
| (5) | 股東權益變動表(Statement Of Changes In Stockholders' Equity)主要係表達一個會計期間內股東權益的變動情況 |
|
( ) | 28.根據 Buxmann 與 Gebauer(1999)整理所指出四項衡量採購績效最重要的因素，依其重要程度順序排列為
(169) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 成本、交貨時間、顧客滿意度及品質 |
|
| (3) | 成本、品質、交貨時間及顧客滿意度 |
|
| (4) | 成本、顧客滿意度、品質及交貨時間 |
|
| (5) | 交貨時間、顧客滿意度、品質及成本 |
|
( ) | 29.下列哪些財務分析可能同時牽涉到資產負債表與損益表上的數字 (1) 經營能力分析 (2) 財務結構分析 (3) 槓桿度分析 (4) 償債能力分析 (5) 獲利能力分析
(197) |
|
| (1) | 13 |
|
| (2) | 234 |
|
| (3) | 145 |
|
| (4) | 1234 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 30.要能因應市場對樣式與種類的改變，公司須有較競爭者更快速發展新產品並將其導入生產線量產的能力，以上所述為下列何作業策略之競爭構面
(223) |
|
| (1) | 交貨速度 |
|
| (2) | 交貨時間變異 |
|
| (3) | 能調整公司內部資源而依顧客需求量改變而改變的能力 |
|
| (4) | 彈性與新產品引入市場的速度 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 31.資料立方體的基本組成元件中，包括下列哪一個 (1) 組成事實 (2) 組成維度 (3) 維度中的屬性之階層分析 (4) 資料立方體計算與儲存的方法與時機 (5) 匯流排架構 (6) 資料封包
(79) |
|
| (1) | 1345 |
|
| (2) | 346 |
|
| (3) | 1234 |
|
| (4) | 246 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 32.下列何者在生產活動上會佔用資源卻沒有附加價值 (1) 籌置 (2) 銷售 (3) 處理 (4) 採購 (5)拆卸
(217) |
|
| (1) | 14 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 23 |
|
| (4) | 15 |
|
| (5) | 34 |
|
( ) | 33.下列何者是在進行 BI 成效分析時的一次性的有形成本
(268) |
|
| (1) | 增加銷貨收入 |
|
| (2) | BI 系統的購置 |
|
| (3) | 人員對新系統的適應 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 資料儲存成本 |
|
( ) | 34.下列關於財務結構分析之 KPI 指標定義之敘述何者正確 (1) 負債比率指標之定義為 (負債總額) / (資產總額) (2) 股東權益比率指標之定義為 (股東權益淨額) / (資產總額) (3) 負債對股東權益比率指標之定義為 (負債總額) / (資產總額) (4) 長期資金占固定資產比率指標之定義為 (長期負債+ 股東權益淨額) / 固定資產淨額
(203) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 123 |
|
| (3) | 124 |
|
| (4) | 134 |
|
| (5) | 1234 |
|
( ) | 35.在商業智慧(BI)的規劃階段裡的企業基礎設施評估裡，可分為技術面與非技術面的基礎設施評估。請問在非技術面的基礎設施評估裡，下列何者不包含在內
(29) |
|
| (1) | 資源的分配 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 功能部門的運作 |
|
| (4) | 營運活動的作業流程 |
|
| (5) | 詮釋資料資料庫 |
|
( ) | 36.企業用來衡量在特定期間內，平均一位銷售人員的花費為何的績效指標稱為
(147) |
|
| (1) | 訂單項目達交率 |
|
| (2) | 即時報價能力 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 銷售目標達成率 |
|
| (5) | 平均銷售人員費用 |
|
( ) | 37.為何 BI 與能力成熟度整合模式有關
(275) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 員工對於 BI 專業能力的分級 |
|
| (3) | 企業 BI 投資的深化程度 |
|
| (4) | 企業對於 BI 計算與資訊品質的程度 |
|
| (5) | 對於 BI 成效維持的程度之分級 |
|
( ) | 38.下列何者是商業智慧(BI)解決方案所帶來的有形效益 (1) 節省時間 (2) 節省成本 (3) 更有效率的流程 (4) 更好的顧客滿意度 (5) 事實的單一版本
(6) |
|
| (1) | 45 |
|
| (2) | 24 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 34 |
|
| (5) | 12 |
|
( ) | 39.ETL(萃取、轉換、載入)在萃取(Extract)資料之後，緊接須進行資料清理(Clean)工作，透過確認以及修復資料中的錯誤和缺失來提升資料的品質，資料品質檢查中哪一種面向專指用以檢查資料的值及其描述是否統一的採用固定的方式表達
(101) |
|
| (1) | 一致性檢查 |
|
| (2) | 完備性檢查 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 正確性檢查 |
|
| (5) | 明確性檢查 |
|
( ) | 40.下列何者屬於 Off-Line 之單元時間，亦即一般上是不占用作業所用到工作中心的時間 (1) 籌置 (2) 處理 (3) 等候 (4) 等待 (5) 移動
(.) |
|
| (1) | 135 |
|
| (2) | 345 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 12 |
|
| (5) | 234 |
|
( ) | 41.下列關於維度模型之特性敘述何者正確 (1) 可以減少大量的 Join 運作，可以節省查詢時間 (2)可以方便的組合出查詢報表(Ad-hoc Queries) (3) 可以容納非預期中的新資料 (4) 可以依據任務及資源的相依性決定關鍵路徑(Critical Path)
(75) |
|
| (1) | 134 |
|
| (2) | 124 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 123 |
|
| (5) | 234 |
|
( ) | 42.下列何者並非學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(BalancedScorecard, BSC)的四大構面之一
(13) |
|
| (1) | 願景與策略 |
|
| (2) | 學習與成長 |
|
| (3) | 內部流程 |
|
| (4) | 顧客 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 43.維度模型中事實資料表的基本結構包含下列哪三個部份 (1) 擁有一組對應聯結到維度模型中各個維度資料表的外來鍵(Foreign Keys, FK) (2) 會有一個或者多個數值型態的欄位用來儲存事實資料 (3) 可能包含一個或者多個退化維度(Degenerate Dimensions, DD)的欄位 (4) 具有唯一性的超級鍵(Super Keys) (5) 具有一種 RSA 特性的加密欄位來確保資訊安全
(57) |
|
| (1) | 123 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 234 |
|
| (4) | 145 |
|
| (5) | 345 |
|
( ) | 44.事實資料表內的顆粒的基本型態(Fundamental Grains)包含下列哪些選項 (1) 交易事實資料表(Transaction Fact Tables) (2) 週期快照事實資料表(Periodic Snapshot Fact Tables) (3) 累積快照事實資料表(Accumulating Snapshot Fact Tables) (4) 關聯規則事實資料表(Association Rule Fact Tables) (5)模糊事實資料表(Fuzzy Fact Tables)
(59) |
|
| (1) | 245 |
|
| (2) | 123 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 125 |
|
| (5) | 234 |
|
( ) | 45.有關下列維度模型中事實資料表的顆粒度(Fact Table Granularity)描述何者錯誤 (1) 顆粒度是描述事實資料表中衡量欄位的精細度 (2) 同一張事實資料表中所有衡量欄位可以有不相同的精細度(3) 如果顆粒度是指一天的營業額，則銷售量與銷售金額就是一整天訂單中的銷售量與銷售金額的加總 (4) 如果顆粒度是訂單，則銷售金額與銷售量就是加總一整張訂單上的列項目所得的銷售量與銷售金額 (5) 同一張事實資料表中所有衡量欄位都要有相同的精細度 (6) 如果顆粒度是訂單中列項目(Line Item), 則銷售數量與銷售金額都是指某個品項在某張訂單中的銷售數字 (7) 儲存顆粒的大小的設定工作通常會是使用 BI 系統的決策者在訪談與討論前負責設定
(58) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 14 |
|
| (3) | 35 |
|
| (4) | 27 |
|
| (5) | 56 |
|
( ) | 46.在 ETL(萃取、轉換、載入)的最後階段，需擬定一個正式測試計畫。而通常一個完整的測試，包含以下幾種測試，請問下列何者為非
(42) |
|
| (1) | 迴歸測試 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 事後測試 |
|
| (4) | 單元測試 |
|
| (5) | 整合測試 |
|
( ) | 47.下列關於 Data Flow 圖中各層之目的之敘述何者正確
(240) |
|
| (1) | 工作簿(Workbook)之目的在於方便簡潔的呈現有興趣的指標 |
|
| (2) | 查詢(Queries)之目的在於透過職能的界定，分類不同職能將使用不同之查詢 |
|
| (3) | 資訊方塊(InfoCube)之目的在於儲存所定義的 KPI 與查詢(Query)於相關之資訊方塊中 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 職能/角色(Roles)之目的在於方便使用者以不同形式呈現指標 |
|
( ) | 48.資料立方體的基本組成元件中，在組成維度方面，不包括下列哪一個
(78) |
|
| (1) | 維度與事實的對應關係 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 維度表 |
|
| (4) | 維度表的組成屬性 |
|
| (5) | 維度對應關係 |
|
( ) | 49.採購品交貨率是常見的採購績效指標 ，採購品交貨率 = (收貨數量 / 採購單上的數量) *100%，關於此指標之相關描述，下列選項何者正確
(181) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 採購品交貨率達 100%表示該料尚未到貨完畢 |
|
| (3) | 採購品交貨率達 50%表示該料已經到貨完畢 |
|
| (4) | 通常收貨數量會小於或等於採購單上的數量 |
|
| (5) | 通常採購單上的數量會小於收貨數量 |
|
( ) | 50.將人力資源績效與組織策略銜接，是將人力資源績效指標建立在
(245) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 作業層次 |
|
| (3) | 策略層次 |
|
| (4) | 溝通層次 |
|
| (5) | 客服層次 |
|
( ) | 51.一個使用者想要用不同於既有屬性階層來產生其報表，則他要將這個新的屬性階層
(88) |
|
| (1) | 用前述三種方法皆可定義 |
|
| (2) | I don't know |
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| (3) | 另外定義到該立方體 |
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| (4) | 定義到另外一個新建立的立方體 |
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| (5) | 設法融入既有屬性階層 |
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( ) | 52.下列關於詮釋資料之相關敘述何者錯誤
(48) |
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| (1) | 一般資料庫為儲存資料庫之用，而詮釋資料資料庫為儲存「資料的背景資訊」 |
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| (2) | 詮釋資料主要描述資料內容、資料背景、資料屬性、資料結構以及其他有關該資料的相關訊息 |
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| (3) | 詮釋資料又稱為權限資料 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 要將資料清楚且唯一地定義需借助詮釋資料 |
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( ) | 53.供應商績效評估是個頗為複雜的過程，以下關於供應商績效評估之敘述，何者錯誤
(186) |
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| (1) | 只需要收集量化資料，無需要收集質化資料就可以完整評估供應商績效 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 量化評估資料可由電腦從個別相關系統中自動萃取並運算取得 |
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| (4) | 質化評估資料可由訪談資料得到 |
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| (5) | 供應商績效評估之量化質化資料，建議除了量化的資料，亦可收集質化的資料，以進行綜合評估 |
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( ) | 54.商業智慧(BI)系統專案的執行與一般資訊系統開發的過程類似，在 BI 專案生命週期裡，包含了以下的五個步驟 (1) 系統導入階段 (2) 評估階段 (3) 規劃階段 (4) 系統設計與建構階段 (5) 專案分析階段，請問它們的先後順序為
(25) |
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| (1) | 23541 |
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| (2) | 23451 |
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| (3) | 23145 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 12345 |
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( ) | 55.請排序出下列有關建立 BI 專案目標及衡量 BI 成效方式的部分步驟 (1) 建立適當的度量方法(2) 與 BI 專案的關鍵人員建立共識 (3) 設定達成目標的期限 (4) 了解 BI 建置專案對企業的影響
(269) |
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| (1) | 1342 |
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| (2) | 2413 |
|
| (3) | 2134 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 4132 |
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( ) | 56.ETL(萃取、轉換、載入)在進行資料清理(Clean)之前、中、後，用以追縱錯誤與衡量品質的工具對應為 (1) 錯誤事件事實表 (2) 資料概況分析報告 (3) 審計維度表
(103) |
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| (1) | 213 |
|
| (2) | 312 |
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| (3) | 321 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 123 |
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( ) | 57.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)常用來衡量 BI 對企業的整體效益，但其可能因下列何種原因而失效
(271) |
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| (1) | 度量方式可能因某種程度的量化本色而定義不正確 |
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| (2) | 過度依賴工具操作，使得員工喪失計算能力 |
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| (3) | 改善的結果往往落於操作層次，並沒有與高層次的目標具一較系統性的對應方式 |
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| (4) | 企業主對於 BI 的不支持 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 58.運用策略地圖來設計規劃人力資源績效指標的用途在於
(250) |
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| (1) | 人力資源可以有效分散配置 |
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| (2) | 開發組織有限人力 |
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| (3) | 提升士氣 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 能夠策略聚焦，讓指標能夠銜接組織策略 |
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( ) | 59.下列有關企業經營能力分析之 KPI 敘述，何者錯誤
(207) |
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| (1) | 經營能力分析 KPI 中的固定資產週轉率是用來衡量企業是否有效用固定資產 |
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| (2) | 經營能力分析 KPI 中的總資產週轉率是用來衡量企業是否有效用股東投入的資金 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 經營能力 KPI 是用來瞭解企業運轉速度的快慢程度 |
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| (5) | 經營能力分析 KPI 中的應收帳款週轉率跟存貨週轉率是用來衡量企業是否有效運用流動資產 |
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( ) | 60.下列關於事實資料表(Fact Table)之敘述何者錯誤
(74) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 只用來儲存那些經常用來表現企業經營績效的數值 |
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| (3) | 是一個擁有許多自然鍵的資料表 |
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| (4) | 每筆事實資料表(Fact Table)會連到每張維度資料表中的一筆資料 |
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| (5) | 事實資料絕大多數都是數值性資料 |
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( ) | 61.以銷售與配銷的功能觀點，商業智慧(BI)系統可以分成四層次架構，在分析方法架構中可以從大量資料中揭露隱藏於其中具有特殊關聯性資訊的過程的方法稱為
(123) |
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| (1) | 主動式通知(Pro-Active Alert) |
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| (2) | 線上分析處理(OLAP) |
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| (3) | 資料採礦(Data mining) |
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| (4) | 模擬(Simulation) |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 62.詮釋資料資料庫(Meta Data Repository)有三種作法，請問下列何者為非
(43) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 集中式的 |
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| (3) | 分散式的 |
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| (4) | XML 標籤化集中式 |
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| (5) | XML 標籤化分散式 |
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( ) | 63.下列哪些是說明財務報表的橫向分析 (1) 以多期的資料進行分析，以瞭解企業之未來可能發展趨勢，亦可據以訂定來年之成長目標 (2) 可比較前後期各金額項目的增減情況 (3) 分析同一財務報表的各金額項目對於全體金額的關係 (4) 為一種趨勢分析 (5) 其分析方法有指數法與成長率法
(191) |
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| (1) | 345 |
|
| (2) | 1245 |
|
| (3) | 2345 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 34 |
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( ) | 64.在 ETL(萃取、轉換、載入)的過程中，應著重於輸入與輸出資料的一致性。這方面的驗證，可以由下列幾種方式來進行，請問下列何者並不包括在內
(41) |
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| (1) | 檔案大小 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 資料筆數 |
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| (4) | 特定值的資料筆數 |
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| (5) | 數值總和 |
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( ) | 65.在顧客終身價值分析中，企業可以針對現有以及潛在的終身價值，以矩陣的方式進行定位，以對不同的顧客採不同的策略，如果現有的價值高，且潛在的價值高時，則必須採取哪一種行銷方法
(124) |
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| (1) | 放棄(Give-Up) |
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| (2) | 保留(Retain) |
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| (3) | 投資(Investment) |
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| (4) | 再造(Re-engineering) |
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| (5) | I don't know |
|
( ) | 66.在商業智慧(BI)分析應用之層級中，可以幫助企業建立相關的重要績效指標，為下列哪一層級
(128) |
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| (1) | 預測(Predict) |
|
| (2) | 規劃(Plan) |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 最佳化(Optimize) |
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| (5) | 衡量與瞭解(Measure & Understand) |
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( ) | 67.下列哪一選項不是企業在採購時的需求與目的
(156) |
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| (1) | 滿足請購需求 |
|
| (2) | 提高採購成本 |
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| (3) | 提高與企業其他部門溝通合作 |
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| (4) | 發展採購策略 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 68.下列哪些採購績效指標構面是屬於在顧客導向與消費意識抬頭的現代環境中被提出使用 (1)保持良好供應商關係 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求 (4) 滿足顧客需求 (5) 資訊系統建構需求 (6) 降低採購成本 (7) 正確的處理訂單 (8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品
(167) |
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| (1) | 36 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 789 |
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| (4) | 14 |
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| (5) | 235 |
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( ) | 69.下列有關星狀綱要模型之敘述哪些是錯誤 (1) 一個星狀綱要模型中可以有三個事實資料表存在 (2) 星狀綱要模型中顆粒度大小的設定不一致時，查詢過程比較有效率，正確性較高 (3) 一個星狀綱要模型中維度資料表只能有一個 (4) 星狀綱要模型中事實資料表中的自然鍵(Natural Keys,NK)欄位就是維度資料表中的外來鍵(FK)欄位的意思 (5) 迷你維度(Mini Demensions)是處理控制文件時而產生的 (6) 星狀綱要模型中事實資料表中的代理鍵(Surrogate Keys, SK)欄位與自然鍵(Natural Keys, NK)欄位意義不相同 (7) 星狀綱要模型中維度資料表的描述性欄位如果有蒐集不到資料的情形盡量都以虛值(Null Value)填入
(72) |
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| (1) | 3467 |
|
| (2) | 1234567 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 135 |
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| (5) | 24 |
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( ) | 70.在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)的四大構面中，下列何者的策略目標不包含領先指標
(15) |
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| (1) | 財務 |
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| (2) | 顧客 |
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| (3) | 內部流程 |
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| (4) | 研究開發 |
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| (5) | I don't know |
