( ) | 1.開始設計 ETL(萃取、轉換、載入)系統最困難的挑戰就是一切圍繞著「什麼」
(94) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 系統 |
| (3) | 人員 |
| (4) | 需求 |
| (5) | 經費 |
( ) | 2.下列何者並非學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(BalancedScorecard, BSC)的四大構面之一
(13) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 願景與策略 |
| (3) | 學習與成長 |
| (4) | 內部流程 |
| (5) | 顧客 |
( ) | 3.在商業智慧(BI)分析應用之層級中,可以幫助企業將分析結果展開成行動方案或策略且價值性最高的層級稱為
(130) |
| (1) | 最佳化(Optimize) |
| (2) | I don't know |
| (3) | 規劃(Plan) |
| (4) | 衡量與瞭解(Measure & Understand) |
| (5) | 預測(Predict) |
( ) | 4.由於採購品的品質與採購成本直接影響企業生產的產品品質與產品價格。因此,採購部門應收集分析並研究預測採購品現有供應市場的短、中、長期供應趨勢,尤其應針對易受國際局勢與技術發展影響的採購品,以利訂定短中長期的採購計畫與採購策略。請問此上描述為採購商業智慧的需求中的哪一項
(162) |
| (1) | 進行工程研究,加速產品設計 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 瞭解採購品到貨狀況與到貨品質,進行採購績效分析 |
| (4) | 進行採購研究,降低採購風險 |
| (5) | 評估供應商績效,進行供應商管理 |
( ) | 5.整體而言,在商業智慧(BI)專案分析階段中可以運用雛形系統(Application Prototyping)的建構來展示完整系統所具備的分析能力,雛形系統是一種視覺溝通工具,一般會有各種不同功能的雛形系統,請問下列何者並不包含在內
(39) |
| (1) | 概念型的雛型系統(Proof-of-Concept Prototype) |
| (2) | I don't know |
| (3) | 示範用的雛形系統(Demo Prototype) |
| (4) | 操作型的雛形系統(Operational Prototype) |
| (5) | 模擬型的雛形系統(Simulation Prototype) |
( ) | 6.下列哪一選項是企業行為的核心,更是創造差異化與增強獲利能力之關鍵所在
(131) |
| (1) | 生產 |
| (2) | 預算 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 財務 |
| (5) | 行銷 |
( ) | 7.商業智慧(BI)己經漸漸從一種新技術,經過新市場的商業化階段,進入新實用應用的階段,商業智慧(BI)系統也分為協同式(Collaborative)的 BI 和普及化(Pervasive)的 BI,其中普及化 BI 的特色功能包括 (1) 混搭(Mashup) (2) 數位儀表板(Dashboards) (3) 隨插即用(Plug and Play, PnP) (4)Wikipedia
(20) |
| (1) | 13 |
| (2) | 24 |
| (3) | 12 |
| (4) | 34 |
| (5) | I don't know |
( ) | 8.下列哪一種財務分析只牽涉到損益表上的數字
(196) |
| (1) | 槓桿度分析 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 經營能力分析 |
| (4) | 財務結構分析 |
| (5) | 償債能力分析 |
( ) | 9.在實務上維度模型使用代理鍵有很多利益,包含下列哪些選項 (1) 查詢效率(Performance) (2)整合不同來源系統的自然鍵 (3) 提供穩定的鍵值 (4) 可以追蹤維度屬性值的變動 (5) 可以不用使用外來鍵 (6) 資料表可以不用進行正規化分析 (7) 資料表可以不用進行反正規化分析
(62) |
| (1) | 34567 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 1267 |
| (4) | 1234 |
| (5) | 1256 |
( ) | 10.下列哪些敘述是正確的 (1) ERP 系統是一整合性之資訊系統,可將分散在各單位的資料能有效整合及集中存取 (2) 企業之任何成員皆可從電腦上隨時擷取有關營運之即時、正確資訊,以縮短決策時間 (3) 使用 ERP 系統後,平時的會計工作,仍需以日記簿來記錄交易分錄的需要,並採由人工方式過帳至分類帳 (4) 期末會計工作,有些調整分錄是每期重覆發生,可由系統定期重覆自動執行,而會計人員僅需輸入部分之調整分錄的資料
(195) |
| (1) | 14 |
| (2) | 123 |
| (3) | 1234 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 23 |
( ) | 11.根據 TDWI(2003)的調查,商業智慧(BI)的效益排名前二(Top 2)為 (1) 節省成本 (2) 節省時間(3) 事實的單一版本 (4) 更佳的決策
(8) |
| (1) | 34 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 12 |
| (4) | 13 |
| (5) | 23 |
( ) | 12.在顧客終身價值分析中,企業可以針對現有以及潛在的終身價值,以矩陣的方式進行定位,以對不同的顧客採不同的策略,如果現有的價值高,且潛在的價值高時,則必須採取哪一種行銷方法
(124) |
| (1) | 保留(Retain) |
| (2) | 投資(Investment) |
| (3) | 再造(Re-engineering) |
| (4) | I don't know |
| (5) | 放棄(Give-Up) |
( ) | 13.可以讓企業主瞭解到「前 10%顧客的銷售成長百分比」是哪一種衡量指標 (1) KRI (2) PI (3) KPI(4) SBL (5) SKI (6) NKI
(10) |
| (1) | 246 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 145 |
| (4) | 23 |
| (5) | 356 |
( ) | 14.關於應收帳款管理模組有關之作業性 KPI 的描述,下列何者正確
(.) |
| (1) | 主要顧客退貨比率 = 主要顧客退貨次數 / 主要顧客訂單總數,因此,當主要顧客訂單總數越多,主要顧客退貨次數越少,則主要顧客退貨比率越高 |
| (2) | 主要顧客退貨比率指標是屬於平衡計分卡中的內部流程 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 主要顧客退貨比率指標是屬於平衡計分卡中的學習與成長構面 |
| (5) | 主要顧客退貨比率 = 主要顧客退貨次數 / 主要顧客訂單總數,因此,當主要顧客訂單總數越多,主要顧客退貨次數越少,則主要顧客退貨比率越低 |
( ) | 15.在人力資源績效指標中,每位員工的平均訓練時數 = 所有員工訓練總時數 / 員工總數,關於此指標的說明下列何者錯誤
(267) |
| (1) | 訓練課程只包含專業訓練時數的計算,其餘課程不含在內,例如時間管理的軟性課技能課程 |
| (2) | 該指標意指企業組織花在員工訓練活動的平均時數 |
| (3) | 如果員工總數固定,則所有員工訓練總時數越多,表示企業組織花在員工價值開發所做的投資越大 |
| (4) | 如果員工總數固定,則所有員工訓練總時數越少,表示企業組織花在員工價值開發所做的投資越小 |
| (5) | I don't know |
( ) | 16.資料倉儲系統最常提供的三類資料呈現方法為 (1) 一般報表 (2) 線上即時報表分析 (3) 儀表板 (4) 討論版
(80) |
| (1) | 123 |
| (2) | 124 |
| (3) | 1234 |
| (4) | 234 |
| (5) | I don't know |
( ) | 17.提交事實表時如何有效率的載入事實資料 (1) 增加索引 (2) 必要索引 (3) 適當分割 (4) 不做分割 (5) 提供回溯日誌 (6) 省略回溯日誌
(107) |
| (1) | 236 |
| (2) | 245 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 135 |
| (5) | 246 |
( ) | 18.下列何項不屬於 BI 作業特徵化的項目
(280) |
| (1) | 操作步驟 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 程序目的 |
| (4) | 能力度等級 |
| (5) | 執行角色 |
( ) | 19.下列何者不是以量化方式了解建置 BI 所期望的組織價值之具體項目
(283) |
| (1) | I don't know |
| (2) | Better? 通常是指品質變得更好、客戶更滿意等 |
| (3) | Faster?通常是指效率的提升 |
| (4) | Cheaper?通常指的是成本降低 |
| (5) | Get more?通常指的是得到更多 |
( ) | 20.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中,屬於內部流程績效指標的是
(243) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 財務面向 |
| (3) | 客戶面向 |
| (4) | 學習與成長 |
| (5) | 供應商面向 |
( ) | 21.下列哪一種報表是在表達公司某一時點的財務狀況,是一種靜態的財務報表
(194) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 股東權益變動表 |
| (3) | 資產負債表 |
| (4) | 現金流量表 |
| (5) | 損益表 |
( ) | 22.ETL(萃取、轉換、載入)過程中哪一種資料結構通常是用來把資料表傳遞給使用者環境之前最後一步集結的實體
(97) |
| (1) | 第三正規化 ER 模型 |
| (2) | XML 文件 |
| (3) | 維度資料模型 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 平面文件 |
( ) | 23.下列何者是對的 (1) 一公司想將商業智慧(BI)在生產規劃與控制上發揮最大的效益,IT 人員即可做到 (2) 某兩公司可能選定同一組 KPI,但因競爭構面的不同,每一 KPI 的目標值亦將有所差異 (3) 如果將一個組織或企業體看成是一有機體,雖位於生命週期的不同階段,其所選用的 KPI 皆相同
(229) |
| (1) | 23 |
| (2) | 3 |
| (3) | 2 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 123 |
( ) | 24.公司在某一市場中,可藉由某些優異構面的表現而獲得顧客的青睞,最終取得顧客訂單的構面,以上所述指的是
(226) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 符合資格構面 |
| (3) | 獲取訂單構面 |
| (4) | 總競爭構面 |
| (5) | 公司市場位階構面 |
( ) | 25.下列哪一選項不是企業在採購時的需求與目的
(156) |
| (1) | 提高與企業其他部門溝通合作 |
| (2) | 發展採購策略 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 滿足請購需求 |
| (5) | 提高採購成本 |
( ) | 26.在顧客終身價值分析中,企業可以針對現有以及潛在的終身價值,以矩陣的方式進行定位,以對不同的顧客採不同的策略,如果現有的價值低,且潛在的價值低時,則必須採取哪一種行銷方法
(126) |
| (1) | 再造(Re-engineering) |
| (2) | I don't know |
| (3) | 投資(Investment) |
| (4) | 保留(Retain) |
| (5) | 放棄(Give-Up) |
( ) | 27.下列何者屬於 Off-Line 之單元時間,亦即一般上是不占用作業所用到工作中心的時間 (1) 籌置 (2) 處理 (3) 等候 (4) 等待 (5) 移動
(.) |
| (1) | 135 |
| (2) | 345 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 12 |
| (5) | 234 |
( ) | 28.商業智慧(BI)系統專案的執行與一般資訊系統開發的過程類似,在 BI 專案生命週期裡,包含了以下的五個步驟 (1) 系統導入階段 (2) 評估階段 (3) 規劃階段 (4) 系統設計與建構階段 (5) 專案分析階段,請問它們的先後順序為
(25) |
| (1) | 23451 |
| (2) | 23145 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 12345 |
| (5) | 23541 |
( ) | 29.下列人力資源績效指標之解釋之敘述何者錯誤
(263) |
| (1) | 內部員工調轉率指企業花在員工訓練活動的平均時數 |
| (2) | 關鍵員工留任率為一段時間內,企業內部關鍵員工的留任率 |
| (3) | 職缺填補所需時間為一家公司從產生一個職缺到完成雇用程序平均所花的時間 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 員工每人平均獲利之定義為每位員工的營業利潤 |
( ) | 30.整體而言,在商業智慧(BI)專案分析階段中可以運用「來源資料分析法」進行資料分析,在「來源資料分析法」裡,會透過下列方式來確保資料品質,請問下列選項中何者並不包括在內
(38) |
| (1) | 資料轉換(Data Transformation) |
| (2) | 資料清理(Data Cleansing) |
| (3) | 資料防誤(Data Enforcement) |
| (4) | I don't know |
| (5) | 資料偵錯(Data Archeology) |
( ) | 31.XML 資料集之敘述和正確 (1) XML 資料集在 ETL 系統適合作為 ETL(萃取、轉換、載入)系統載入和輸出的標準格 (2) XML 在描述階層結構方面具有很強的能力 (3) XML 的優點在於定義了資料共用的共通語言 (4) XML 的劣勢在於重複多餘的文件結構
(111) |
| (1) | 124 |
| (2) | 1234 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 123 |
| (5) | 234 |
( ) | 32.在規劃商業智慧(BI)專案時,專案規劃實際執行的步驟中會使用到的方法,並不包括下列何者
(37) |
| (1) | SWOT |
| (2) | I don't know |
| (3) | WBS |
| (4) | CPM |
| (5) | PERT |
( ) | 33.下列何者對於評估供應商績效,進行供應商管理的描述錯誤
(161) |
| (1) | 供應商數目的多寡會直接影響採購品的供應風險與採購績效 |
| (2) | 供應商的供應品質與交貨時程,均直接影響生產品質與生產時程 |
| (3) | 供應商數目的多寡絕對不會直接影響採購品的供應風險與採購績效 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 從不同角度深入分析現有與潛在供應商的關鍵能力與供應價格,以及比較不同採購商品組合,也是採購部門所需的商業智慧 |
( ) | 34.在商業智慧(BI)的規劃階段裡的企業基礎設施評估裡,可分為技術面與非技術面的基礎設施評估。請問在技術面的基礎設施評估裡,下列何者不包含在內
(28) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 硬體平台 |
| (3) | 中介軟體平台 |
| (4) | 網路安全平台 |
| (5) | 資料庫管理系統平台 |
( ) | 35.將資料倉儲系統內的資料依使用者的需要列印出制式報表是何種資料倉儲系統所提供的呈現方法
(91) |
| (1) | 銷售漏斗分析(Sales Funnel Analysis) |
| (2) | I don't know |
| (3) | 線上即時報表分析(OLAP) |
| (4) | 一般報表 |
| (5) | 儀表板(Dashboard) |
( ) | 36.以銷售與配銷的功能觀點,商業智慧(BI)系統可以分成四層次架構,在分析方法架構中一種介於靜態報表與線上分析處理(OLAP)間的資料查詢與分析方法稱為
(120) |
| (1) | 資料採礦(Data mining) |
| (2) | 模擬(Simulation) |
| (3) | 產品生命週期管理系統(PLM) |
| (4) | 特定需求報表(Ad-Hoc Reporting) |
| (5) | I don't know |
( ) | 37.下列選項中有關商業智慧(BI)系統的建構方式何者錯誤
(64) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 利用集中規劃觀點建構全公司的 BI 系統,將企業所需要的全部資料先蒐集與整合到一套系統上,再將資料分部門派送到較小的資料超市(Data Mart)供主管查詢,稱為資料倉儲(Data Warehouses)系統的建構方式 |
| (3) | 採用漸進式的方式分別完成,僅為公司內某單位先建構一個小的獨立的 BI 系統,稱為資料超市(Data Mart)系統的建構方式 |
| (4) | 資料超市(Data Mart)系統的建構方式因為工程浩大,很耗時間,以致於無法在短期內實現,因此企業容易失去熱忱,最後猶豫不決終告失敗 |
| (5) | 使用資料倉儲系統的建構方式須使用資料倉儲匯流排架構(Data Warehouse Bus Architecture) |
( ) | 38.根據 Eckerson(2003)的定義,商業智慧(BI)系統的組成架構不包括
(5) |
| (1) | 技術團隊與企業使用者 |
| (2) | 以上皆是 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 資料倉儲環境 |
| (5) | 資訊分析環境 |
( ) | 39.學者 David Parmenter(2007)提出績效衡量的指標類型包括
(9) |
| (1) | RI、KRI、PI 以及 KPI |
| (2) | I don't know |
| (3) | PI 與 KPI |
| (4) | KPI 與 KRI |
| (5) | KRI、PI 以及 KPI |
( ) | 40.維度模型中事實資料表的基本結構包含下列哪三個部份 (1) 擁有一組對應聯結到維度模型中各個維度資料表的外來鍵(Foreign Keys, FK) (2) 會有一個或者多個數值型態的欄位用來儲存事實資料 (3) 可能包含一個或者多個退化維度(Degenerate Dimensions, DD)的欄位 (4) 具有唯一性的超級鍵(Super Keys) (5) 具有一種 RSA 特性的加密欄位來確保資訊安全
(57) |
| (1) | 345 |
| (2) | 123 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 234 |
| (5) | 145 |
( ) | 41.在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)系統中,學習與成長面向通常不包含下列哪一個子面向
(249) |
| (1) | 人力資源 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 資訊基礎設施 |
| (4) | 組織與法令 |
| (5) | 客戶滿意度 |
( ) | 42.下列何者不是作為衡量 BI 成效的方式
(272) |
| (1) | 投資報酬率 |
| (2) | BI 系統連線數 |
| (3) | 企業投注在 BI 的花費 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 使用者數 |
( ) | 43.下列哪一項 KPI 值可用於評估客戶帳款收取情況,以瞭解客戶是否可能發生超過繳款期限而產生違約之情況,或可能發生呆帳之情況
(200) |
| (1) | 現金變現日數 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 應收款項週轉率 |
| (4) | 存貨週轉率 |
| (5) | 應付款項週轉率 |
( ) | 44.促銷行動中以新顧客為目標的廣告費用是那個構面的領先指標
(23) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 財務 |
| (3) | 顧客 |
| (4) | 內部流程 |
| (5) | 研究開發 |
( ) | 45.單一單位的績效趨勢綜合看板的重點在顯示每一個選中的單位的營運績效的
(85) |
| (1) | 變化趨勢 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 達成日期 |
| (4) | 指標 |
| (5) | 大小 |
( ) | 46.針對銷售與配銷功能所設計的商業智慧系統之資料來源可從哪四種異質系統而來 (1) 供應鏈管理系統(SCM) (2) 實體模型雛形系統(Mock-up Prototype) (3) 企業資源規劃系統(ERP) (4) 產品生命週期管理系統(PLM) (5) 顧客關係管理系統(CRM)
(150) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 2345 |
| (3) | 1235 |
| (4) | 1234 |
| (5) | 1345 |
( ) | 47.人力資源績效指標在運用在改善績效時,最應注意下列那一項
(255) |
| (1) | 資料蒐集 |
| (2) | 管理上之意涵 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 指標定義 |
| (5) | 計算公式 |
( ) | 48.下列有關退化維度(Degenerate Dimensions, DD)的描述何者錯誤
(66) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 退化維度就等同迷你維度資料表(Mini-Dimension Tables) |
| (3) | 實務上常見的訂單(Order)、發票(Invoice)、提貨單(Bill of Lading)、機票(Airline Ticket)等文件上的單號或票號資料都會是退化維度資料來源 |
| (4) | 退化維度指的就是該維度資料表中除了交易控制文件的編號欄位之外別無其他欄位,例如訂單編號 |
| (5) | 分析過程中可以將退化維度資料表中的欄位直接納入事實資料表中,原來的退化維度資料表則不再需要 |
( ) | 49.在維度資料模型中有關維度資料表(Dimension Tables)代理鍵的描述下列何者正確
(61) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)由系統給定 |
| (3) | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)的欄位的意義與自然鍵(Natural Keys, NK)相同,所以可以直接以自然鍵當主鍵 |
| (4) | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)編碼通常含有管理意涵 |
| (5) | 代理鍵(Surrogate Keys, SK)通常會有文字部份資料 |
( ) | 50.通常資料倉儲設計者,為了同時符合資料結構與呈現內容上的不同需求,需用同一主題的多維度模型資料去定義出
(77) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 能給不同使用者用的資料立方體 |
| (3) | 匯流排矩陣表 |
| (4) | 多個資料報表 |
| (5) | 一個資料報表 |
( ) | 51.在選擇商業智慧(BI)系統的資料時,應考慮的準則中,下列何者為非
(30) |
| (1) | 資料傳輸速度 |
| (2) | 資料正確性 |
| (3) | 資料一致性 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 資料可靠度 |
( ) | 52.無論如何進行規劃與排程之最優化動作,下列何者之加總值即為其下限值(Lower Bound),無法低於此一值,亦即無論如何運用 ERP 系統或供應鏈系統所提供之演算法來壓縮時間,皆不可能低於此一下限值 (1) 籌置 (2) 處理 (3) 拆卸 (4) 等待 (5)移動
(235) |
| (1) | 123 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 345 |
| (4) | 234 |
| (5) | 135 |
( ) | 53.在 ETL(萃取、轉換、載入)的最後階段,需擬定一個正式測試計畫。而通常一個完整的測試,包含以下幾種測試,請問下列何者為非
(42) |
| (1) | 迴歸測試 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 事後測試 |
| (4) | 單元測試 |
| (5) | 整合測試 |
( ) | 54.將單一單位的績效趨勢綜合看板彙總到更高一個層級來看總體趨勢可以利用
(86) |
| (1) | 總體趨勢看板 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 一單位的績效趨勢綜合看板 |
| (4) | 地圖營運儀表板 |
| (5) | 計分卡的單一單位績效綜合看板 |
( ) | 55.在供應商供應績效架構中,可包含品質與交期、技術二個向度,下列哪一個指標不屬於技術向度
(176) |
| (1) | 機器設備 |
| (2) | 交貨率 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 技術配合能力 |
| (5) | 製造能力 |
( ) | 56.下列有關星狀綱要(Star Schema)的描述何者正確
(53) |
| (1) | 不可新增維度資料表到已定義好的模型中 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 整個模型在正中央核心部分會以一張資料表來表示,稱為維度資料表(Dimension Table) |
| (4) | 星狀綱要如同一顆星星形狀,而星星會從中央核心射出許多閃爍的光芒,每一道光芒都以一張資料表來表示,稱為事實資料表(Fact Table) |
| (5) | 因為每一道光芒即代表一個維度方向或一個看資料角度的概念,所以此模型也稱為維度模型 |
( ) | 57.有關下列維度模型中事實資料表的顆粒度(Fact Table Granularity)描述何者錯誤 (1) 顆粒度是描述事實資料表中衡量欄位的精細度 (2) 同一張事實資料表中所有衡量欄位可以有不相同的精細度(3) 如果顆粒度是指一天的營業額,則銷售量與銷售金額就是一整天訂單中的銷售量與銷售金額的加總 (4) 如果顆粒度是訂單,則銷售金額與銷售量就是加總一整張訂單上的列項目所得的銷售量與銷售金額 (5) 同一張事實資料表中所有衡量欄位都要有相同的精細度 (6) 如果顆粒度是訂單中列項目(Line Item), 則銷售數量與銷售金額都是指某個品項在某張訂單中的銷售數字 (7) 儲存顆粒的大小的設定工作通常會是使用 BI 系統的決策者在訪談與討論前負責設定
(58) |
| (1) | 35 |
| (2) | 27 |
| (3) | 56 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 14 |
( ) | 58.人力資源績效指標在運用時,應注意事項中下列哪一個不是應有的觀念
(256) |
| (1) | 兼顧評估之目的與影響目的的結果 |
| (2) | 兼顧整體與個別人力資源效能 |
| (3) | 兼顧量化與質化指標 |
| (4) | 任何指標都無須在意是否有任何管理上的意涵 |
| (5) | I don't know |
( ) | 59.ETL(萃取、轉換、載入)在進行資料清理(Clean)之前、中、後,用以追縱錯誤與衡量品質的工具對應為 (1) 錯誤事件事實表 (2) 資料概況分析報告 (3) 審計維度表
(103) |
| (1) | 213 |
| (2) | 312 |
| (3) | 321 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 123 |
( ) | 60.商業智慧(BI)軟體的報表和分析工具不包括
(3) |
| (1) | 線上分析處理 |
| (2) | 資料採礦工具 |
| (3) | 資料倉儲(Data Warehouse) |
| (4) | 查詢、報表工具 |
| (5) | I don't know |
( ) | 61.運用策略地圖來設計規劃人力資源績效指標的用途在於
(250) |
| (1) | 開發組織有限人力 |
| (2) | 提升士氣 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 能夠策略聚焦,讓指標能夠銜接組織策略 |
| (5) | 人力資源可以有效分散配置 |
( ) | 62.在某些市場,能於下游買者要求的交貨時間準時交貨,不早也不晚的能力,常為一獲得顧客訂單的重要資格或條件,以上所述為下列何作業策略之競爭構面
(224) |
| (1) | 彈性與新產品引入市場的速度 |
| (2) | I don't know |
| (3) | 交貨速度 |
| (4) | 交貨時間變異 |
| (5) | 能調整公司內部資源而依顧客需求量改變而改變的能力 |
( ) | 63.在測量 BI 使用者數時,下列何者是正確的描述
(276) |
| (1) | 對於無登入 BI 系統者(例如將 BI 執行結果匯出給其他人使用時),不應納入使用者數 |
| (2) | 甲公司購買 3 個 BI 的使用者帳號,且公司 100 名員工中會有 50 位員工輪流使用這 3 個帳號,則 BI 的使用率為 0.5 |
| (3) | 系統連線次數通常會低估了 BI 的使用情況 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 基於智財權,繞道進來 BI 系統的使用者不應納入使用者數 |
( ) | 64.以銷售與配銷的功能觀點,將商業智慧(BI)系統分成四層式架構,下列那一選項不包含在此四層式架構中
(118) |
| (1) | I don't know |
| (2) | 資料來源 |
| (3) | 分析方法 |
| (4) | 呈現方式 |
| (5) | 版本更新 |
( ) | 65.下列有關流動比率敘述,何者錯誤
(206) |
| (1) | 流動比率愈大代表短期償債能力愈強 |
| (2) | 流動比率太小容易造成資金週轉不靈的危險 |
| (3) | 流動比率越大越好,這表示企業在經營上沒有任何問題 |
| (4) | 流動比率應該多大才恰當,應視產業而定 |
| (5) | I don't know |
( ) | 66.以銷售與配銷的功能觀點,商業智慧(BI)系統可以分成四層次架構,在分析方法架構中用來分析 What-if 的問題的方法稱為
(121) |
| (1) | 主動式通知(Pro-Active Alert) |
| (2) | 模擬(Simulation) |
| (3) | 產品生命週期管理系統(PLM) |
| (4) | 線上分析處理(OLAP) |
| (5) | I don't know |
( ) | 67.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)常用來衡量 BI 對企業的整體效益,但其可能因下列何種原因而失效
(271) |
| (1) | 度量方式可能因某種程度的量化本色而定義不正確 |
| (2) | 過度依賴工具操作,使得員工喪失計算能力 |
| (3) | 改善的結果往往落於操作層次,並沒有與高層次的目標具一較系統性的對應方式 |
| (4) | 企業主對於 BI 的不支持 |
| (5) | I don't know |
( ) | 68.透過下列何者的界定,分類其將可使用之不同查詢
(233) |
| (1) | 工作簿 |
| (2) | 查詢 |
| (3) | 資訊方塊 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 職能/角色 |
( ) | 69.生產控制部門主要負責的工作項目有 (1) 協調銷售部門的接單 (2) 適當限制銷售部門隨意進行生產計劃的變更、緊急加單或取消工單 (3) 根據產能負荷分析資料,制定合理完善的生產計劃,使生產工單的執行、生產計劃的變更有彈性 (4) 準確控制生產進度,並對物料負責人員監督其備料的進度 (5) 當生產進度落後時,能及時與有關部門商量對策,協商解決辦法,採取行動加以補救
(232) |
| (1) | 1234 |
| (2) | 1345 |
| (3) | I don't know |
| (4) | 12345 |
| (5) | 2345 |
( ) | 70.顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法,其中 Frequency 是指
(133) |
| (1) | 消費時間 |
| (2) | 消費頻率 |
| (3) | 消費折扣 |
| (4) | I don't know |
| (5) | 消費金額 |