|
( ) | 1.分類模型建構主要有兩個功用，其一為描述已知類別的特徵，用於解釋與區分不同類別，另一個為
(287) |
|
| (1) | 描述未知類別的特徵，用於解釋與區分不同類別 |
|
| (2) | 描述未知類別的特徵，用於解釋與區分相同類別 |
|
| (3) | 預測未知類別的物件，用於判斷物件所屬類別 |
|
| (4) | 預測已知類別的物件，用於判斷物件所屬類別 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 2.在供應商供應績效指標中如果供應績效表現相對良好，但採購金額不大，通常企業會如何管控此類供應商
(180) |
|
| (1) | 需要採購部門關注追蹤與後續研究，故應根據實際情況，儘快做出決定是否尋找替代供應商 |
|
| (2) | 可直接採用更換供應商的策略以調整 |
|
| (3) | 需要採購部門關注追蹤與後續研究，故應根據實際情況，採取措施要求供應商限期進行改善 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 暫時不需太多關注 |
|
( ) | 3.關於採購商業智慧的需求說明，下列哪一選項錯誤
(158) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 瞭解採購品到貨狀況與到貨品質，進行採購績效分析 |
|
| (3) | 進行採購研究，降低採購風險 |
|
| (4) | 評估供應商績效，進行供應商管理 |
|
| (5) | 評估客戶績效，進行客戶管理 |
|
( ) | 4.對於 1970 到 1980 年代採購工作的主要重心與重要工作任務，下列哪一選項是錯誤的描述
(189) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 採購工作的重心是在採購部門的交易作業 |
|
| (3) | 如何降低採購成本是重要工作任務 |
|
| (4) | 強化與供應商的議價能力是重要工作任務 |
|
| (5) | 追求採購品的最大價值 |
|
( ) | 5.公司常使用何種觀念，以進行其資源之配置與使用，達到管理細緻化的要求，亦即一單位內有許多更小的單位(或生產線)，每一小單位有其獨特的作業策略，以指導其生產資源之使用，讓生產規劃與控制可以更細緻化
(227) |
|
| (1) | 市場行銷 |
|
| (2) | 策略 |
|
| (3) | 廠內廠 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 產能 |
|
( ) | 6.提交事實表時如何有效率的載入事實資料 (1) 增加索引 (2) 必要索引 (3) 適當分割 (4) 不做分割 (5) 提供回溯日誌 (6) 省略回溯日誌
(107) |
|
| (1) | 135 |
|
| (2) | 246 |
|
| (3) | 236 |
|
| (4) | 245 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 7.將人力資源績效與組織策略銜接，是將人力資源績效指標建立在
(245) |
|
| (1) | 作業層次 |
|
| (2) | 策略層次 |
|
| (3) | 溝通層次 |
|
| (4) | 客服層次 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 8.顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法，其中 Monetary 是指
(134) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 消費時間 |
|
| (3) | 消費變異 |
|
| (4) | 消費頻率 |
|
| (5) | 消費金額 |
|
( ) | 9.在野川銀行貸款部門的分析師許文生想要分析客戶是否會如期還款，蒐集四筆資料進行訓練分類模型，欄位如右(編號，是否負債，性別，婚姻狀態，收入，是否還款)，四筆資料值分別為(編號=1，是否負債=是，性別=女，婚姻狀態=已婚，收入=高，是否還款=是)，(編號=2，是否負債=否，性別=男，婚姻狀態=已婚，收入=高，是否還款=否)，(編號=3，是否負債=是，性別=女，婚姻狀態=已婚，收入=高，是否還款=是)，(編號=4，是否負債=否，性別=女，婚姻狀態=單身，收入=低，是否還款=否)，其中「是否還款」欄位可稱為類別標籤欄位，請計算出此類別標籤欄位的 Gini 係數值為多少
(288) |
|
| (1) | 0.5 |
|
| (2) | 1 |
|
| (3) | 1.5 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 2 |
|
( ) | 10.將資料倉儲系統內的資料依使用者的需要列印出制式報表是何種資料倉儲系統所提供的呈現方法
(91) |
|
| (1) | 銷售漏斗分析(Sales Funnel Analysis) |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 線上即時報表分析(OLAP) |
|
| (4) | 一般報表 |
|
| (5) | 儀表板(Dashboard) |
|
( ) | 11.下列關於 ETL(萃取、轉換、載入)之敘述何者錯誤
(47) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | ETL 過程的準確性應著重於輸入與輸出資料的一致性 |
|
| (3) | ETL 過程的準確性可利用資料筆數、特定值的資料筆數及數值總和來進行驗證 |
|
| (4) | ETL 本身應具有驗算(Reconciliation)的能力，以證明此工具的可信度 |
|
| (5) | ETL 中最繁重的一部份是更正，最主要是輸出資料驗證的問題 |
|
( ) | 12.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)的哪一個構面可以找出回答「我們能否持續改善並創造價值」的衡量
(17) |
|
| (1) | 顧客 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 財務 |
|
| (4) | 內部流程 |
|
| (5) | 學習與成長 |
|
( ) | 13.請依先後順序排列下列工單相關時間 (1) 交期 (2) 發放日 (3) 生產開始 (4) 生產完工 (5)工單完工
(218) |
|
| (1) | 23451 |
|
| (2) | 15234 |
|
| (3) | 12345 |
|
| (4) | 23541 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 14.針對銷售與配銷功能所設計的商業智慧系統之資料來源可從哪四種異質系統而來 (1) 供應鏈管理系統(SCM) (2) 實體模型雛形系統(Mock-up Prototype) (3) 企業資源規劃系統(ERP) (4) 產品生命週期管理系統(PLM) (5) 顧客關係管理系統(CRM)
(150) |
|
| (1) | 1234 |
|
| (2) | 1345 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 2345 |
|
| (5) | 1235 |
|
( ) | 15.顧客區隔分析經常採用具有整合性分析的 RFM 方法，其中 Recency 是指
(132) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 消費時間 |
|
| (3) | 消費金額 |
|
| (4) | 消費頻率 |
|
| (5) | 消費人數 |
|
( ) | 16.在建構 ETL(萃取、轉換、載入)系統時資料處理流程的每一步驟都相當重要，而其中的資料清理(Clean)的指導原則為
(105) |
|
| (1) | 跳過錯誤持續運行 |
|
| (2) | 系統直接當機 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 遇到錯誤停止運行 |
|
| (5) | 記錄錯誤持續運行 |
|
( ) | 17.地圖營運儀表板是為了 (1) 將資料與地圖融合，以利理解 (2) 用地圖顯示各分公司，工廠的營運狀況 (3) 顯示的通常是績效性指標 (4) 通常只是用於大範圍地圖
(84) |
|
| (1) | 123 |
|
| (2) | 1234 |
|
| (3) | 234 |
|
| (4) | 124 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 18.商業智慧(BI)系統的應用程式通常係指「即時線上分析處理工具(Online Analytical ProcessingTools, OLAP)」，OLAP 具有以下優點，請問下列何者正確
(44) |
|
| (1) | 簡易方便的瀏覽介面 |
|
| (2) | 以圖表呈現資料分析結果 |
|
| (3) | 以上皆是 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 多維度分析 |
|
( ) | 19.下列何者是在進行 BI 成效分析時的一次性的有形成本
(268) |
|
| (1) | 資料儲存成本 |
|
| (2) | 增加銷貨收入 |
|
| (3) | BI 系統的購置 |
|
| (4) | 人員對新系統的適應 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 20.無論如何進行規劃與排程之最優化動作，下列何者之加總值即為其下限值(Lower Bound)，無法低於此一值，亦即無論如何運用 ERP 系統或供應鏈系統所提供之演算法來壓縮時間，皆不可能低於此一下限值 (1) 籌置 (2) 處理 (3) 拆卸 (4) 等待 (5)移動
(235) |
|
| (1) | 135 |
|
| (2) | 123 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 345 |
|
| (5) | 234 |
|
( ) | 21.在請購的績效指標架構中庫存績效是一個重要向度，其中庫存週轉率低則代表績效不佳，也容易造成呆滯物料，呆滯物料是指物料存量多，超過需求的耗用量，至於為何會產生呆滯物料，其原因約可分為外部原因和內部原因二種，下列一項目不屬於內部原因
(174) |
|
| (1) | 供應商供貨品的品質不符需求，亦或是顧客退貨 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 採購數量超過所需 |
|
| (4) | 製造的工程變更 |
|
| (5) | 採購錯誤 |
|
( ) | 22.學者 Robert S. Kaplan 和 David P. Norton(1992)所提出的平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)是一種策略管理方法，BSC 理論中包含四大構面，除了學習與成長構面之外，其餘構面為下列哪一選項
(12) |
|
| (1) | 財務構面、顧客構面、內部流程構面 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 財務構面、供應商構面、利益關係者構面 |
|
| (4) | 顧客構面、薪資成長構面、員工生涯規劃構面 |
|
| (5) | 內部流程構面、資訊系統構面、網路構面 |
|
( ) | 23.在資料倉儲的資料建制流程中，有關資料處理流程中的部份步驟，正確的執行順序為何
(114) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 一致化步驟完成之後才進行交付 |
|
| (3) | 清理步驟完成之後才進行交付 |
|
| (4) | 清理步驟完成之後才進行萃取 |
|
| (5) | 一致化步驟完成之後才進行清理 |
|
( ) | 24.下列何項不屬於 BI 作業特徵化的項目
(280) |
|
| (1) | 操作步驟 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 程序目的 |
|
| (4) | 能力度等級 |
|
| (5) | 執行角色 |
|
( ) | 25.採購品交貨率是常見的採購績效指標，採購品交貨率 = (收貨數量 / 採購單上的數量) *100%，關於此指標之相關描述，下列選項何者正確
(179) |
|
| (1) | 該指標數值越小，代表該採購單上的商品多數都已經被送達 |
|
| (2) | 該指標數值越大，代表該採購單還有許多商品未送達 |
|
| (3) | 該指標數值越大，代表該銷售單上的商品多數都已經送達客戶手中 |
|
| (4) | 其意涵是某一採購單被滿足的程度 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 26.通常資料倉儲設計者，為了同時符合資料結構與呈現內容上的不同需求，需用同一主題的多維度模型資料去定義出
(77) |
|
| (1) | 一個資料報表 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 能給不同使用者用的資料立方體 |
|
| (4) | 匯流排矩陣表 |
|
| (5) | 多個資料報表 |
|
( ) | 27.資料倉儲學院(TDWI)將商業智慧(BI)比喻成一個資料煉油廠(Data Refinery)，BI 在資料煉油廠的類比中的資訊處理程序是
(1) |
|
| (1) | 資料→資訊→知識→決策 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 資料→資訊→知識 |
|
| (4) | 資料→資訊→智慧 |
|
| (5) | 資料→資訊→知識→智慧 |
|
( ) | 28.BI 專案之生命週期之排序何者正確
(45) |
|
| (1) | 評估階段→規劃階段→專案分析階段→系統導入階段→系統設計與建構階段 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 評估階段→規劃階段→系統導入階段→專案分析階段→系統設計與建構階段 |
|
| (4) | 評估階段→規劃階段→系統設計與建構階段→專案分析階段→系統導入階段 |
|
| (5) | 評估階段→規劃階段→專案分析階段→系統設計與建構階段→系統導入階段 |
|
( ) | 29.將儲存在資訊系統中龐大的生產或交易相關的原始資料，透過分析以轉成有用的資訊或知識，以提供企業內部各層級管理者，進行即時決策之參考依據，稱為
(190) |
|
| (1) | 資料探勘(Data Mining) |
|
| (2) | 電子商務推薦系統(Recommendation Systems) |
|
| (3) | 拍賣平台名譽系統(Reputation Systems) |
|
| (4) | 商業智慧(BI) |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 30.下列關於財務結構分析之 KPI 指標定義之敘述何者正確 (1) 負債比率指標之定義為 (負債總額) / (資產總額) (2) 股東權益比率指標之定義為 (股東權益淨額) / (資產總額) (3) 負債對股東權益比率指標之定義為 (負債總額) / (資產總額) (4) 長期資金占固定資產比率指標之定義為 (長期負債+ 股東權益淨額) / 固定資產淨額
(203) |
|
| (1) | 134 |
|
| (2) | 1234 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 123 |
|
| (5) | 124 |
|
( ) | 31.在商業智慧(BI)分析應用之層級中，可以幫助企業揭露一些會影響其運作的隱藏模式以及其未來的趨勢，此為下列哪一層級
(129) |
|
| (1) | 最佳化(Optimize) |
|
| (2) | 規劃(Plan) |
|
| (3) | 預測(Predict) |
|
| (4) | 衡量與瞭解(Measure & Understand) |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 32.顧客區隔分析中經常採用整合性分析法的消費時間頻率與金額分析(RFM)，而該顧客最後下訂單的時間為何，是指哪一種分析
(136) |
|
| (1) | 消費比例 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 消費時間 |
|
| (4) | 消費金額 |
|
| (5) | 消費頻率 |
|
( ) | 33.下列何者不是以量化方式了解建置 BI 所期望的組織價值之具體項目
(283) |
|
| (1) | Get more?通常指的是得到更多 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | Better? 通常是指品質變得更好、客戶更滿意等 |
|
| (4) | Faster?通常是指效率的提升 |
|
| (5) | Cheaper?通常指的是成本降低 |
|
( ) | 34.下列有關 KPI 值的敘述，何者有誤
(198) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 可與企業所訂該期的目標值作比較，以衡量企業該期執行結果有無達到預定的目標 |
|
| (3) | 各產業與各公司的同一 KPI 的合理值，應該都是一樣的 |
|
| (4) | 可與產業平均值作比較，以瞭解企業是否達到同業的平均水準 |
|
| (5) | 可與同產業做得最好或全世界做得最好的作比較，而進行「標桿管理」 |
|
( ) | 35.下列企業主要財務報表之敘述何者有誤
(201) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 資產負債表(Balance Sheet)係報導企業在不定時日之動產、負債、債主權益等財務分析之報表 |
|
| (3) | 股東權益變動表(Statement Of Changes In Stockholders' Equity)主要係表達一個會計期間內股東權益的變動情況 |
|
| (4) | 損益表(Income Statement)旨在報告企業在一定期間的經營損益狀況 |
|
| (5) | 現金流量表(Statement Of Cash Flow)主要報導在一特定期間內，有關企業之營業活動、投資活動及融資活動之現金流入及流出情形 |
|
( ) | 36.在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)系統中，學習與成長面向通常不包含下列哪一個子面向
(249) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 資訊基礎設施 |
|
| (3) | 組織與法令 |
|
| (4) | 客戶滿意度 |
|
| (5) | 人力資源 |
|
( ) | 37.由於採購品的品質與採購成本直接影響企業生產的產品品質與產品價格。因此，採購部門應收集分析並研究預測採購品現有供應市場的短、中、長期供應趨勢，尤其應針對易受國際局勢與技術發展影響的採購品，以利訂定短中長期的採購計畫與採購策略。請問此上描述為採購商業智慧的需求中的哪一項
(162) |
|
| (1) | 進行採購研究，降低採購風險 |
|
| (2) | 評估供應商績效，進行供應商管理 |
|
| (3) | 進行工程研究，加速產品設計 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 瞭解採購品到貨狀況與到貨品質，進行採購績效分析 |
|
( ) | 38.當企業採購部門開始發展資訊系統，進行較積極的供應商管理、發展專業技術以及與企業組織內其他部門積極溝通聯繫時，該企業處於哪一階段
(153) |
|
| (1) | 獨立階段 |
|
| (2) | 被動階段 |
|
| (3) | 整合資訊階段 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 主動階段 |
|
( ) | 39.運用投資報酬率(ROI)來評估 BI 成效的步驟中，不包含下列那一項目
(281) |
|
| (1) | 確認 BI 專案目標 |
|
| (2) | 專案一致化 |
|
| (3) | 進行成本效益分析 |
|
| (4) | 辨識成本及收益項目 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 40.根據 Eckerson(2003)的定義，商業智慧(BI)系統的組成架構不包括
(5) |
|
| (1) | 技術團隊與企業使用者 |
|
| (2) | 以上皆是 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 資料倉儲環境 |
|
| (5) | 資訊分析環境 |
|
( ) | 41.下列何者對於評估供應商績效，進行供應商管理的描述錯誤
(161) |
|
| (1) | 從不同角度深入分析現有與潛在供應商的關鍵能力與供應價格，以及比較不同採購商品組合，也是採購部門所需的商業智慧 |
|
| (2) | 供應商數目的多寡會直接影響採購品的供應風險與採購績效 |
|
| (3) | 供應商的供應品質與交貨時程，均直接影響生產品質與生產時程 |
|
| (4) | 供應商數目的多寡絕對不會直接影響採購品的供應風險與採購績效 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 42.一公司其成本/價格需低到某一程度，品質必須有某一水準以上，交貨速度必須快到某幾天內等等，如此公司才得以進入市場競爭，符合顧客對產品的基本要求，以上所述指的是
(225) |
|
| (1) | 公司市場位階構面 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 符合資格構面 |
|
| (4) | 獲取訂單構面 |
|
| (5) | 總競爭構面 |
|
( ) | 43.根據產品存貨的價值，計算某一特定期間(年或月)，產品存貨被消耗完，然後再被補貨的次數，此定義為下列哪一種 KPI
(141) |
|
| (1) | 產品可供應存貨天數 |
|
| (2) | 產品存貨短缺比例 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 產品存貨呆滯料比例 |
|
| (5) | 產品存貨週轉率 |
|
( ) | 44.假設 KBO 便利超商中交易資料庫總共只有 100 筆交易資料，且所有曾經賣過的商品項目只有五樣，商品項目分別為紫米飯糰、咖啡、可樂、尿布與啤酒，即 N = 5，則在此交易資料庫中掃描(查詢比對)得到{尿布，啤酒}項目集合(Itemset)出現次數 40 次，則{尿布，啤酒}的支持數量(SupportCount)與支持度(Support)分別為
(290) |
|
| (1) | 40 與 40% |
|
| (2) | 60 與 40% |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 30 與 70% |
|
| (5) | 20 與 20% |
|
( ) | 45.下列何者是對的 (1) 不同的公司雖然在相同的產業，因其目標市場區隔不同，將會採取不同之作業策略 (2) 在同一物料清單上的所有物料品項皆須全部採接單生產方式或全部採存貨生產方式 (3) 競爭構面會隨著時間改變而改變
(228) |
|
| (1) | 23 |
|
| (2) | 13 |
|
| (3) | 12 |
|
| (4) | I don't know |
|
| (5) | 123 |
|
( ) | 46.ETL(萃取、轉換、載入)在萃取(Extract)資料之後，緊接須進行資料清理(Clean)工作，透過確認以及修復資料中的錯誤和缺失來提升資料的品質，資料品質檢查中哪一種面向專指用以檢查資料的值及其描述是否統一的採用固定的方式表達
(101) |
|
| (1) | 完備性檢查 |
|
| (2) | I don't know |
|
| (3) | 正確性檢查 |
|
| (4) | 明確性檢查 |
|
| (5) | 一致性檢查 |
|
( ) | 47.通常維度資料表具有以下哪三種特性 (1) 欄位名稱具詳盡性(Verbose) (2) 欄位值具描述性(Descriptive) (3) 資料具完整性(Complete) (4) 資訊來源具未知性(Unknown)
(71) |
|
| (1) | 124 |
|
| (2) | 134 |
|
| (3) | I don't know |
|
| (4) | 123 |
|
| (5) | 234 |
|
( ) | 48.下列那些可以幫助了解 BI 系統建置對企業的影響 (1) 協助客戶提升獲利能力 (2) 銷售的成長 (3) 現金流的增加 (4) 產品市占率的提升 (5) 開發新客源
(277) |
|
| (1) | 24 |
|
| (2) | 234 |
|
| (3) | 2345 |
|
| (4) | 12345 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 49.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)常用來衡量 BI 對企業的整體效益，但其可能因下列何種原因而失效
(271) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 度量方式可能因某種程度的量化本色而定義不正確 |
|
| (3) | 過度依賴工具操作，使得員工喪失計算能力 |
|
| (4) | 改善的結果往往落於操作層次，並沒有與高層次的目標具一較系統性的對應方式 |
|
| (5) | 企業主對於 BI 的不支持 |
|
( ) | 50.在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中，人力資源績效指標通常歸屬於哪一個面向
(248) |
|
| (1) | 財務面向 |
|
| (2) | 客戶面向 |
|
| (3) | 內部流程面向 |
|
| (4) | 學習與成長面向 |
|
| (5) | I don't know |
|
( ) | 51.下列何者不是平衡計分卡系統中關鍵績效指標的建立之意義
(262) |
|
| (1) | I don't know |
|
| (2) | 策略目標建立必須包括財務與非財務指標及外部與內部指標 |
|
| (3) | 策略規劃必須兼顧企業長期與短期指標 |
|
| (4) | 策略執行必須區別領先指標與落後指標 |
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| (5) | 策略作業必須兼顧前置及目標前置時間 |
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( ) | 52.商業智慧(BI)在資料煉油廠的類比中將原始資料處理成哪些資訊產品 (1) 資料倉儲的資訊 (2)知識 (3) 智慧 (4) 決策
(2) |
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| (1) | 124 |
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| (2) | 234 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 1234 |
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| (5) | 123 |
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( ) | 53.平面座標上有四個資料點是 QXO 公司將客戶資料整理後的的呈現方式，分別為 A(0,0)、B(1,0)、C(2,1)、D(1,2)、E(1,1)，請計算資料點 B 與 D 的歐基里德距離(Euclidean Distance)
(286) |
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| (1) | 2 |
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| (2) | 3 |
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| (3) | 4 |
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| (4) | I don't know |
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| (5) | 1 |
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( ) | 54.請排序出下列有關建立 BI 專案目標及衡量 BI 成效方式的部分步驟 (1) 建立適當的度量方法(2) 與 BI 專案的關鍵人員建立共識 (3) 設定達成目標的期限 (4) 了解 BI 建置專案對企業的影響
(269) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 4132 |
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| (3) | 1342 |
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| (4) | 2413 |
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| (5) | 2134 |
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( ) | 55.根據 TDWI(2003)的調查，商業智慧(BI)的效益排名前二(Top 2)為 (1) 節省成本 (2) 節省時間(3) 事實的單一版本 (4) 更佳的決策
(8) |
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| (1) | 34 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 12 |
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| (4) | 13 |
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| (5) | 23 |
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( ) | 56.平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)績效管理系統中，屬於內部流程績效指標的是
(243) |
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| (1) | 財務面向 |
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| (2) | 客戶面向 |
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| (3) | 學習與成長 |
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| (4) | 供應商面向 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 57.下列哪些採購績效指標構面是屬於在顧客導向與消費意識抬頭的現代環境中被提出使用 (1)保持良好供應商關係 (2) 尋求最佳價格 (3) 人力資源招募需求 (4) 滿足顧客需求 (5) 資訊系統建構需求 (6) 降低採購成本 (7) 正確的處理訂單 (8) 準時交貨 (9) 品質符合要求的採購品
(167) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 789 |
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| (3) | 14 |
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| (4) | 235 |
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| (5) | 36 |
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( ) | 58.下列哪一個分析方方法是屬於資料探勘領域中一個重要議題，其基本概念為從大量交易資料中挖掘出項目(Item)之間有價值的相關性，探索資料項目之間彼此蘊含的關係
(289) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 關聯規則分析 |
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| (3) | 貝氏分類分析 |
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| (4) | 協同過濾推薦分析 |
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| (5) | 決策樹分類技術 |
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( ) | 59.顧客區隔分析經常採用 ABC 分類的整合性分析法，下列哪些選項通常可以當作區隔分析的維度將企業現在的顧客分為 ABC 三種群組 (1) 利潤 (2) 服務水準 (3) 存貨 (4) 營收 (5) 缺貨率 (6)安全存貨 (7) 顧客人數
(135) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 256 |
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| (3) | 14 |
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| (4) | 347 |
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| (5) | 67 |
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( ) | 60.採購品平均運送的時間是常見的採購績效指標，採購品平均運送的時間 = 從下採購單至收貨之間的天數加總 / 運送次數，關於此指標之相關描述，下列選項何者正確
(178) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 企業可以透過平均運送的時間績效指標，做下出貨單的時間點評估 |
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| (3) | 企業可以透過平均運送的時間績效指標，對客戶貢獻能力進行評估 |
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| (4) | 指某採購品從下達採購單開始，到採購品送達為止，其經過的時間總值 |
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| (5) | 企業可以透過平均運送的時間績效指標，做下報價單的時間點評估 |
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( ) | 61.下列累積快照事實資料表、交易事實資料表與週期快照事實資料表之比較敘述何者錯誤
(70) |
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| (1) | 以顆粒(Grain)度設定為比較項目而言，累積快照事實資料表的顆粒度設定是以一個工作生命週期來記錄一筆事實資料，交易事實資料的顆粒度設定是以一個交易事件來記錄一筆事實資料，週期快照事實資料表的顆粒度設定是以一個固定時間的企業現況來記錄一筆事實資料 |
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| (2) | I don't know |
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| (3) | 以時間週期(Time Period)為比較項目而言，累積快照事實資料表的時間週期為不確定時間間距，交易事實資料表的時間週期為單時間點，週期快照事實資料表的時間週期為固定時間間距 |
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| (4) | 以事實資料為比較項目而言，累積快照事實資料表的事實資料表示預設時間內的績效表現，交易事實資料表的事實資料表示交易活動內的績效表現，週期快照事實資料表事實資料表示生命週期內的績效表現 |
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| (5) | 以設計日期維度資料表為比較項目而言，累積快照事實資料表在日期維度資料表時會以多日期欄位方式記錄里程碑，交易事實資料表在日期維度資料表會記錄著交易的日期，週期快照事實資料表在日期維度資料表會紀錄著週期結束的日期 |
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( ) | 62.下列何種技術為專門提昇大型資料倉儲性能最重要的手段，能夠有效增加事實表查詢的效能
(108) |
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| (1) | 彙總技術 |
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| (2) | 索引技術 |
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| (3) | 分割技術 |
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| (4) | 分離技術 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 63.透過下列何者的界定，分類其將可使用之不同查詢
(233) |
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| (1) | 職能/角色 |
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| (2) | 工作簿 |
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| (3) | 查詢 |
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| (4) | 資訊方塊 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 64.資料倉儲系統最常提供的三類資料呈現方法為 (1) 一般報表 (2) 線上即時報表分析 (3) 儀表板 (4) 討論版
(80) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | 123 |
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| (3) | 124 |
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| (4) | 1234 |
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| (5) | 234 |
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( ) | 65.學者 David Parmenter(2007)主張必須是 24/7 全時監控或者每天監控的是
(24) |
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| (1) | I don't know |
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| (2) | KRI |
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| (3) | KPI |
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| (4) | PI |
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| (5) | SCI |
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( ) | 66.針對企業在採購相關活動上對商業智慧(BI)的需求，將採購管理績效分析架構，依照採購流程的順序分成請購、採購、供應商供應以及供應商管理等四項，下列描述何者錯誤
(172) |
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| (1) | 庫存績效可分成庫存成本、庫存週轉率以及呆滯物料金額等項 |
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| (2) | 無論呆滯物料產生的原因為何，均值得企業組織相關人員積極採取因應措施，以降低其影響 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 採購資訊系統使用頻率、請購績效以及庫存績效三個向度是屬於請購的績效指標架構 |
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| (5) | 請購績效指標可包含：請購至採購完成所需時間、採購單平均處理時間等項 |
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( ) | 67.下列哪一選項不是企業在採購時的需求與目的
(156) |
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| (1) | 滿足請購需求 |
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| (2) | 提高採購成本 |
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| (3) | 提高與企業其他部門溝通合作 |
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| (4) | 發展採購策略 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 68.公司在某一市場中，可藉由某些優異構面的表現而獲得顧客的青睞，最終取得顧客訂單的構面，以上所述指的是
(226) |
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| (1) | 符合資格構面 |
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| (2) | 獲取訂單構面 |
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| (3) | 總競爭構面 |
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| (4) | 公司市場位階構面 |
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| (5) | I don't know |
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( ) | 69.關於應收帳款管理模組有關之作業性 KPI 的描述，下列何者正確
(.) |
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| (1) | 主要顧客退貨比率 = 主要顧客退貨次數 / 主要顧客訂單總數，因此，當主要顧客訂單總數越多，主要顧客退貨次數越少，則主要顧客退貨比率越高 |
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| (2) | 主要顧客退貨比率指標是屬於平衡計分卡中的內部流程 |
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| (3) | I don't know |
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| (4) | 主要顧客退貨比率指標是屬於平衡計分卡中的學習與成長構面 |
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| (5) | 主要顧客退貨比率 = 主要顧客退貨次數 / 主要顧客訂單總數，因此，當主要顧客訂單總數越多，主要顧客退貨次數越少，則主要顧客退貨比率越低 |
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( ) | 70.在請購的績效指標架構中庫存績效是一個重要向度，其中庫存週轉率低則代表績效不佳，也容易造成呆滯物料，呆滯物料是指物料存量多，超過需求的耗用量，至於為何會產生呆滯物料，其原因約可分為外部原因和內部原因二種，下列哪一項目屬於外部原因
(173) |
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| (1) | 採購數量超過所需 |
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| (2) | 製造的工程變更 |
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| (3) | 採購錯誤 |
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| (4) | 客戶更改訂單甚或取消已經下訂的訂單 |
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| (5) | I don't know |